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管理信息化信息化知识使用思考

帽的注意事项

绪言

*什么是平行思考

*使用思考帽的注意事项

*六顶帽子，六种颜色

*如何使用思考帽

1.引子

当一头非洲羚羊听到草丛里有什么响动的时候，它所有防范危险的神经都会立刻紧张起来，

因此一旦看到狮子在草丛中出现，它就会迅速逃掉。这样的敏锐正是大脑保持高速运转的关

键因素。

我们都没有三头六臂，不可能在同一时间对所有的方向都保持敏锐。这也正是为什么“六顶

思考帽”是基础思考的原因。它允许大脑在不同时间对不同方向的敏锐度达到及至，而这

及至显然不可能在同一时刻达到。

[对水平思考的争论]

西方思维的基本概念源于2300年前希腊的“三位一体论”，并建立在批判性和争论性的基础

之上。

苏格拉底普遍德强调逻辑与辩论。在柏拉图所记载的苏格拉底的对话中，有80%都没有建设

性的结果。苏格拉底把仅仅指出什么是“错”的作为他的原则。他想通过指出对正义和爱等

概念的不恰当运用，而澄清它们的正当用途。柏拉图相信“最后”的真理隐藏在所有现象背

后。他有名的比喻就是关于一个被囚禁在洞穴里的人，这个人只能看见洞穴后的一堵墙，洞

口燃烧着一堆火焰，当有人走进洞穴的时候，他的影子就被投射到那堵墙上，而这就是被囚

禁的人所能看到的全部。柏拉图运用这个比喻来说明，我们整个一生中所能看到的只是真理

的“影子”而已。

亚里士多德将逻辑思考加以系统化。从过去的经验中，我们可以聚集许多的“盒子”——定

义、分类和原理。当我们遇到新的事物时，我们就判断出这些事物应该属于哪一个盒子。有

的事物可以一半属于这个盒子，而另一半又属于那个盒子，或者什么盒子也不属于。

结果，西方思维就成了一种考察“是什么”的思维，是由分析、判断和辩论来决定的思维。

这也是一个优良实用的思维系统。但是，思维还有考察“能够成为什么”的一面，这一面包

含了建设性思考、创造性思考以及“开创一条往前的路”。

1998年，我受邀在澳大利亚关于展望联邦前景的宪法公约会议上做一个公开演讲。我讲了下

面得一个故事：

很久以前，有一个人把他的汽车一半漆成了白色，另一半漆成了黑色。他的朋友问他为什么

做如此奇怪的事情。他回答道：“因为不论什么时候我发生车祸，路两边的目击者在法庭上

都会争论看到的车子是白色的还是黑色的，这十分有趣”。

会议结束时，主席安森尼.梅森先生告诉我他会记得这个故事，因为在一些争论中，争论的

双方常常都是对的，但他们看到的都只是事物的不同侧面。

世界上许多文化，甚至是大多数的文化，都把争论看作是侵掠性的，个性的和非个建设性的。

因此，许多国家都准备推行“六顶思考帽”的平行思考法。

[变化中的世界]

建立在争论基础之上的思维系统，如同一辆汽车的左前轮一样，都是必不可少的。它本身并

没有错误，但仅有它是不够的。

当一个医生为一个出热疹的的孩子进行诊断的时候，他的脑海里就会出现各种可能的“盒

子”：这是阳光暴晒引起的？是食物过敏引起的？还是麻疹？于是，医生就会根据孩子的各

种症状来进行判断。如果他判断孩子的症状正属于麻疹的情况，那他就会把此病的治疗归类

于“麻疹”的“盒子”，从而确切的知道该怎么做。这是传统思维方式的最典型的表现。

从过去的经验中，我们创造出各种标准，并对每一种新情况做出判断，再划入相应的“标准

盒子”。一旦完成这样的判断，我们的行动就变得明确了。

这样的思维方式在一个稳定不变的世界中是行之有效的。在稳定不变的世界里，过去的标准

仍然一成不变。但是在变化着的世界里，以往的俗套就行不通了。

我们需要开辟而不是判断往前的路。我们需要思考“能够成为什么”，而不仅仅是“是什

么”。

但是西方思维（或者其他思维）的传统基础都不能提供一个简单的建设性的思维模式。“六

顶思考帽”正是要解决这一问题。

[什么是平行思考]

假设有一座漂亮的大房子，一个人站在房子的面前，一个人站在房子的后面另外两个人分别

站在房子的左右两边。四个人看房子都有不同的视角，四个人都在争论自己看到的那一面是

正确的一面。

如果运用平行思考，那么这四个人就会绕房子一圈，分别看到的房子前后左右四个面。因此，

在每一时刻没个人都对同一观点进行平行思考。

这重思考方法与促使每一方都固执己见的争论和冲突的思考方法几乎是相反的。因为每个人

最后都看到了房子的所有面，房子得到了全面的观察。平行思考就意味着在任一时刻都都能

看到相同的方向。

但是平行思考的含义还不止这些。在传统思维中，如果两个人互相争论那么每一方都企图证

明对方是错的。但在平行思考中，两重观点不论如何相互冲突，都会被平行地同等地对待。

如果必须要在这