2024年外贸销售业务员岗位职责.docxVIP

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2024年外贸销售业务员岗位职责

第1篇:外贸销售业务员工作岗位职责

外贸销售业务员工作说明书

第一部分岗位规格说明

一、基本资料:

岗位名称:外贸销售业务员定员标准:8人

直接上级:外贸部经理分析日期:201010

21二、岗位职责

(一)概述

主要负责联系国外客户,签订合同。

(二)工作职责

1、配合公司的所需,及时作好翻译工作

2、熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其尺寸及结构和给予准确的报价

3、熟悉产品在市场上的定位,找出不同产品报价时的区别

4、能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

5、能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单

6、生产过程应跟踪、验货,做到质量保证

7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库

8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况

9、妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档

10、退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理

11、提交季度业务汇总和年度总结

12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

13、在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

14、处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

15、协助外贸部经理,参与对外谈判

16、根据市场的变化,适时地开发新产品

三、工作内容

1、及时安排好打样。

要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:数量、原材料、产品结构和工期。打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的人签字。如涉及新开模具,应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部购买。

样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。

2、严格把握“报价单”,精确地报出美金销售价格。

报价单(成本核算单)原则上是由技术部提供的。业务员在向技术部索取报价单(成本核算单)时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到技术部提供的报价单(成本核算单)后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误,如发现材料使用错误或者材料价格使用错误以及尺寸有偏差等,应立即通知技术部,要求技术部立即改正错误。

当遇到技术部未能及时提供报价单(成本核算单),客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的报价单(和以前的类似报价比较)数据,自己制作出准确的报价单。

业务员一定要将报价单中利润和销售利润率的情况记录下来,供日后参考。

美金卖价确定后,原则上必须经外贸部经理审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚,由经理决定如何操作。

3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。

样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。

4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

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