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广发证券实习报告

篇一：广发证券实习报告

黑龙江科技大学经济学院

XX-XX学年第二学期

实习总结报告

实习性质：生产实习

专业：金融学

班级：金融11-5班

姓名：战野

学号：21

指导教师：秦江波

实习报告

一．公司简介

广发证券股份有限公司，是中国首批综合类券商之一。

广发证券股份有限公司的前身是广东发展银行证券部。XX年

改制为广发证券股份有限公司。自1994年开始，广发证券

在行业内唯一16年蝉联“中国十大券商”，成就了证券业的

一个传奇。凭籍着正确的发展战略、规范的经营管理以及完

善的风控机制，已发展成为市场上具有较高影响力的证券公

司之一。公司（含子公司）现有证券营业部店225个，数量

列居国内券商前三，点遍布全国。在长期的发展过程中，公

司形成了自己鲜明的特色：以稳健的经营原则始终贯穿于

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公司的经营管理工作当中公司成立以来，始终坚持“稳健经

营、规范管理”的经营原则，高度重视内部管理体制的健全

和风险防范机制的完善，初步形成了一套具有自身特色、合

乎证券业规范运作要求的制度化管理体系。公司一贯重视企

业文化建设，“知识图强、求实奉献”的核心价值观深入人

心，这些由员工共建共享的企业文化在公司的经营管理中起

到了至关重要的作用，集中的人才优势，雄厚的研发实力使

公司享有中国证券行业“博士军团”的美誉。

二.实习情况

实习时间:XX年6月10日7月9日

实习单位:广发证券哈尔滨学府路营业部实习目的：在

实习阶段对所学的投资与理财理论知识进行进一步的巩固

和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目

的，收到了较好的效果。实习人员完成任务情况:按时按质

完成每天的工作任务。

三.实习经历

这个暑假，为巩固金融专业的专业知识，提高实际操作

技能，丰富实际工作和社会经验，将我所学知识应用于实际

工作，我来到了广发证券开始了我的实习，这一个月来，有

欢笑也有辛苦，酸甜苦辣尽在心头。这一个月，我在社会中

得到了经验，不断努力，得到了最快速度的成长。

在证券公司，当一个客户经理，所有的工作最终都是为

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开发客户服务的。所以掌握客户开发的方式和技巧是一件非

常重要的事情，是关系到能不能在这个行业生存下去的大事。

所以公司也特别注重这个能力的培养。总的来说客户开发的

方式有很多种，但经常用的也就是那么几种。

第一种是在户外展业，收集客户的联系方式。这种方式

是最为原始的方法。

第二种就是电话营销。这种客户开发方式看起来是最简

单的，因为你只要做在电话前打打电话就行了，其实不然。

我觉得这种营销方式是最难掌握的，也是需要较多技巧的。

首先，这中营销方式要求你具有良好的口才和较强的心理承

受能力。这是因为你打电话的对象是一个你素未谋面的人，

你在打电话的头十五秒钟你得让对方对你感兴趣，要不然很

多的时候对方是会直接挂掉电话的，那你就没有任何机会了。

所一在前十五秒钟你的交代你所有的信息，比如你是做什么

的，你是代表那个公司的，打电话给对方的目的是什么，能

给对方带来什么好处。所以在开始时，你的话得简洁且速度

掌握适当。如果对方能够和你对方，说明对方对你的话题还

是比较感兴趣的。为了能够和对方较好的交谈，我必须掌握

和多和客户聊天的话术。同时还得具有较强的心理承受能力。

有的时候你打电话给对方，而对方正好心情不好或者正在忙

碌的时候，那么对方可能对你的这不合时宜的来点会感到恼

怒的，甚至是恶语相加，这时候就要保持一颗平和的心态。

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