物业工程部管理运行手册大全模板.docVIP

第一节任务

一、任务

工程部是实施小区工程管理，保障设备、设施正常运行职能部门。工程部管理含有严密科学性和较高技术性，它是为用户发明安全、文明、舒适、方便办公环境基础确保和坚强后盾，是反应小区服务水准、良好形象和声誉关键标志。

工程部架构图

工程主管1人─企业

资料文员1人

水工领班1人电工领班1人

技工3技工7

第三节岗位职责

工程部各班组职责范围

电工维修组

负责高低压配电房、发电机房、冷冻机房、电梯机房、楼层配电房及冷却塔日常运行、维修、保养。

负责任何时间小区全部设备应急维修。

负责小区楼顶照明灯具启、停。

负责大厦内工作电压36V以下弱点系统日常运行、保养、维修。

负责大厦内直线电话、专线开通及维修。

负责维修用户室内弱电设备。

水工维修组

1．负责给排水系统、灭火器系统及水泵房日常运行、维修和保养。

2．负责用户室内设备维修。

3．负责各楼层公共设施设备维修。

二、工程部各班组工作细则

（一）强电组

1．每班每小时一次巡查高压室。

2．每班每小时一次巡查低压室。

3．每班每小时一次巡查变电室。

4．每班每小时一次巡查冷冻机房和控制室。

5．每班一次巡查电梯机房。

6、每个月一次巡查楼层配电房，并负责相关设备保养。

7．每班按时间表启停外围立面灯具。

8．负责非办公时间紧急维修。

9．负责供电中心、冷冻机房及控制室内多种设备保养及所属设备检修。

10．确保供电中心、冷冻机房及控制室环境清洁、天天打扫机房地面卫生一次，各配电箱、控制柜表面天天清洁一次。

11．每班一次防火安全检验。

（二）弱电组

1．负责大厦用户直线电话、专线开通及维修。

2．每班巡查消防监控中心设备一次。

3．负责大厦公共区域工作电压36V以下设备维修、保养。

4．负责为用户室内工作电压36V以下设备提供有偿维修服务。

5．每班一次防火安全检验

6、每七天一次按责任范围巡查责任设备。

7．每班一次清洁电信机房。

维修组

1．天天两次巡查水泵房，并负责室内设备维修。泵体、地面每七天清洁一次，控制柜内每个月一次清洁除尘。

2．天天两次巡查排污泵，并负责设备维修，每个月一次清洁控制柜灰尘。

3．天天一次巡查水泵房，并负责室内设备维修，每七天一次清洁地面、设备表面。

4．每七天一次巡查湿式报警阀房，每七天一次打扫卫生，并负责室内设备维修。

5．设备责任人每七天一次巡查责任设备，每个月一次清扫责任设备及周围环境卫生。

6、每七天一次巡查大楼个公用设施分体式空调机，并负责相关维修。

7．天天一次巡查各辖区内有否火灾隐患。

8．为用户室内设备提供有偿维修服务。

9．负责大厦公共设施维修、整改。

程部各岗位工作职责

（一）工程部经理

1．在总经理领导下，全方面负责工程部各项工作。

2．负责组织开展大厦工程设备维修、养护、运行、管理。

3．负责制订工程管理制度和设备操作程序。

4．负责制订培训计划，定时开展对本部门职员业务培训。

5．负责监督、检验、指导本部门职员工作，定时对本部门进行考评。

6、负责洽谈、评定、监督工程施工项目，组织专业人员对施工项目标质量验收。

7．负责审核用户室内装修。

（二）工程部主管

1．在工程部经理领导下。管理本专业系统职员和管辖设备。

2．制订并监督实施本系统设备定时保养要求及技改项目方案。

3．制订本系统职员安全教育和业务培训计划。

4．填写本系统操作要求和工作指令。

5．提出本专业系统备件计划，帮助采购专业较强工具或零件。

6、负责本系统工程施工项目标洽谈审定，监督和验收工作。

7．负责和相关业务主管部门进行业务联络。

8．负责本系统各类图纸和资料搜集、分类。

9．负责室内二次装修初审。

（三）工程部领班

1．在专业主管领导下，对所管辖设备及职员进行管理。

2．安排实施所管辖设备定时保养及参与实施相关技改项目。

3．监督实施部门工作指令。

4．负责跟进工程单作业情况。

5．定时组织职员进行技术和安全生产等业务知识交流。

6、做好本班组技术档案、维修保养统计和交接班统计等原始统计。

7．负责监督、跟进施工工程进展情况。

8．立即反馈常见物料、维修零件、工具等材料品质情况。

（四）工程部技工

1．在领班率领下，具体实施工程设备运行、保养和维修。

2．根据工作指令和相关规程进行下列工作：

对设备实施常规保养和维修。

监管设备运行

为用户提供维修、安装服务。

填写好多种原始统计。

3．参与企业内部组织相关学习和培训。

（五）工程部文员

1．在工程部经理领导下，负责处理本部日常事务。

2．负责部门工作会议统计整理。

3．负责打印、搜集、整理工程文件。

4．负责工程档案、资料、图纸管理工作。

5．负责查核工程部职员每个月出勤