电子商务人才培养专项方案.docVIP

尤溪职业中专学校

电子商务专业

人

才

培

养

方

案

12月编制

目录

专业名称与代码

入学规定

培养目的

职业能力培养分析与职业范畴

人才规格

七、重要接续专业

八、课程构造

九、课程设立及规定

十、教学时间安排

十一、教学实行

十二、教学评价

十三、教学设备配备建议

十四、专业师资

十五、编写阐明

附件1：电子商务专业人才培养方案市场调研论证报告

附件2：电子商务专业核心课程原则

电子商务专业人才培养方案

一、专业名称与代码

1.专业名称：电子商务

2.专业代码：121100

二、入学规定

初中毕业或相称于初中毕业文化限度

三、基本学制

三年

四、培养目的

重要面向本地制造业、商品流通业、服务业和电子商务行业中中小型公司，培养具备良好商科职业素养，掌握电子商务、网络营销等专业知识和操作技能，在中小公司一线从事网络销售、网络客服、网店美工、网络营销等有关工作，具备较强实际操作能力高素质劳动者和技能型中初级专门人才。

五、职业能力培养分析与职业范畴

序号

相应职业（岗位）

职业资格证书举例

技术方向

1

销售人员

电子商务员、网络营销师、推销员

网络营销

2

网店美工

3

网络营销专人

4

网店店长

5

网络客服

电子商务员、物流员

商业服务

6

公司文员

7

物流人员

六、人才规格

本专业毕业生应具备如下职业素养、专业知识和技能：

（一）职业素养

1.具备良好社会公德和职业道德；

2.具备较强社会主义民主和法制观念；

3.具备良好个性品质和抗挫能力、较强心理调适能力，懂得自我保护；

4.具备良好人际交流能力、团队合伙精神和客户服务意识；

5.具备继续学习能力，可以自觉进行知识、技能学习，更好地开展各项工作；

6.具备良好知识产权保护意识和基本能力。

（二）专业知识和技能规定

1.具备本专业所必要专业基本理论知识，涉及商务基本知识和计算机及网络基本知识，电子商务基本知识等；

2.具备纯熟文字录入技能，能纯熟使用惯用办公软件，会使用和维护计算机及外部设备；

3．具备使用惯用工具软件和办公设备使用与维护应用技能；

4．可以使用软件工具设计网页，具备商务网站制作及维护技能；

5．理解商务软件开发流程及项目组织方式，可以纯熟运用各种商务软件；

6．能借助字典或者字典软件阅读普通专业英文技术资料；

7．理解电子商务运营与操作流程，可以洞悉电子商务发展方向。

（三）专业技能目的

1.网络营销方向

（1）懂得惯用沟通技巧、电话销售技巧、英语会话，能开展电话销售工作；

（2）能纯熟运用商业软件对中小公司进、销、存进行电子化管理；熟悉POS操作；

（3）理解店面销售与管理特点，掌握店面销售流程、销售技巧；

（4）具备使用各种软件工具进行公司网站及产品推广能力，掌握网络营销各种方略和技巧；

（5）打字速度不低于60字/分钟。

2.商业服务方向

（1）打字速度不低于70字/分钟；

（2）有很强语言表达和与人沟通能力；

（3）可以进行客户分析，拟定客户服务水平，并纯熟使用CRM系统进行客户关系管理；

（4）使用各种办公设备，如复印机等，对各种办公设备常用故障排除和寻常维护；

（5）文书及档案管理，熟悉各种会议组织、接待。

七、重要接续专业

高职：市场营销、电子商务

本科：市场营销、电子商务

八、课程构造

课程实习认知实习顶岗实习生产实习“四横三纵”

课程实习

认知实习

顶岗实习

生产实习

公司实践领域

公司实践领域

文案实务与实训物流与配送客服实务与实训

文案实务与实训

物流与配送

客服实务与实训

美工岗位实务运营岗位实务

美工岗位实务

运营岗位实务

岗位学习领域

岗位学习领域

网店运营图像解决实训

网店运营

图像解决实训

专业学习领域

专业学习领域

照相技术网络营销

照相技术

网络营销

跨境与移动电商商品采编成本会计

跨境与移动电商

商品采编

成本会计

基本电商

四

横

英语电子技术书法数学

英语

电子技术

书法

数学

体育与健康

语文

计算机

军训

职业生涯规划

职业道德与法律

经济政治与社会

哲学与人生

视觉营销

办公软件应用

办公软件应用

会计电算化网页建设

会计电算化

网页建设

电商基本技能训练

电商基本技能训练

公共基

公共基

础领域

礼节礼仪公共艺术

礼节礼仪

公共艺术

岗位能力职业能力发展能力

三纵

三纵

九、专业核心教学与训练项目课程阐明

序号

课程

名称

课程教学重要目的与规定

建议

学时

教学建议与阐明

1

电子商