绩效考核与绩效管理.pdfVIP

基本资料

内容简介

本书作为修订版，与第1版相比，内容更全面，模块更清晰，更

易于学习掌握，更有助于读者深入理解绩效管理的理念，真正建立系

统有效的绩效管理体系。

作者简介

付亚和，中国人力资源管理学科的创始学者之一，曾任中国人民

大学劳动人事学院人力资源管理系主任，劳动人事学院副院长，人力

资源管理开发与评价中心主任，连续多年被评为人民大学最受欢迎的

老师，以实战经验丰富称著于人力资源管理领域。在国内首先讲授人

力资源管理、工作分析、企业薪酬管理、管理技能评价与开发等课程，

是国家211工程人力资源管理课题负责人，并为80余家企业提供顾问

和人力资源管理咨询服务。

图书目录

第1篇绩效管理的思想革命

第1章反思绩效考核

1.1什么是绩效

1.2什么是绩效考核

1.3绩效考核的应用与不足

案例分析通用电气考核要有利于员工成长

第2章拥抱绩效管理

2.1绩效管理概述

2.2绩效管理的意义

2.3打造闭环的绩效管理系统

案例分析摩托罗拉的绩效管理

第2篇绩效管理的体系框架

第3章绩效管理的基本流程

3.1绩效管理的流程

绩效管理系统中各环节的有效整合

第4章绩效计划与指标体系的构建

4.1绩效计划

4.2构建绩效指标体系

案例分析A公司的考核怎么了

第5章绩效形成的过程控制

5.1绩效管理过程控制的重要性与存在的误区

5.2如何对绩效形成的过程进行有效控制

案例分析盛强公司员工的绩效“闷包”

第6章绩效考核与评价

6.1绩效考核技术

6.2绩效考核中的常见问题

6.3提高绩效考核的有效性

案例分析松下电器的“五力考核”

第7章绩效反馈与绩效面谈

7.1绩效反馈概述

7.2绩效面谈

7.3绩效反馈的效果评估

7.4组织一次有效的绩效面谈

案例分析绩效面谈怎么谈

第8章绩效考核结果的应用

8.1绩效考核结果应用的原则和常见问题

8.2绩效考核结果的具体应用

案例分析部门绩效考核结果与员工利益紧密挂钩的矛盾

第3篇绩效管理的技术保障

第9章基于目标管理的考核体系

9.1目标管理的起源

9.2目标管理：现代绩效管理的思想基石

9.3目标管理考核法的实施

9.4目标管理考核法存在的问题及其对我国企业的影响

绩效主义毁了索尼吗

第10章基于关键绩效指标的考核体系

10.1KPl概述

10.2KPI的设计原则

10.3KPI体系的构建

10.4KPI实施过程中的问题

案例分析KPI的真谛整体大于局部

第11章基于平衡计分卡的考核体系

11.1平衡计分卡概述

11.2平衡计分卡在绩效管理中的应用

11.3平衡计分卡的未来

案例分析美国化学银行的BSC

第12章基于标杆管理的考核体系

12.1标杆管理的形成和演变

12.2标杆管理的作用与分类

12.3标杆管理的实施

12.4标杆管理的问题及其突破方向

12.5标杆管理对我国企业的借鉴意义

案例分析施乐公司的标杆管理

第13章以任职者素质为基础的考核体系

13.1素质与绩效

13.2素质库的编制

13.3素质模型的建立

13.4对素质进行评价

绩效考核在企业运作中遇到的问题

绩效考核中容易出现的八种现象

很多人把绩效理解成为业绩，其实不是。绩效管理这四个字，反

过来念什么，管理什么绩效。管理绩效它就包括两个重要的部分：绩

效的提升和绩效的评价。绩者业绩也，效者效果也。所以绩是一件事

业绩。考察一个人的过程考察什么，考察他的行为，考察他遵守纪律

的情况，考察他的品格。而在现实中绩效考核很容易出现如下的八种

现象。

。绩效考核制度不规范，直接考核权限和责任不明确。有家企业，