2023年旅游定制师(初级)理论考试题库及答案 .pdf

2023年旅游定制师（初级）理论考试题库及答案

一、单选题

1.儿童机票的票面价值是成人适用的正常票价的（）左右。

A、20%

B、30%

C、40%

D、50%

参考答案：D

2.定制师的未来发展方向：“”和“”。

A、“组织化”和“数字化”

B、“规模化”和“日常化”

C、“组织化”和“高端化”

D、“数字化”和“高端化”

参考答案：A

3.过境签证的有效期一般较短，大多在（）内。

A、一周

B、一个月

C、一季度

D、一年

参考答案：A

4.消费者的（）包括“出发前的决策”和“行程中的决策”两种类型

A、购买决策

B、消费决策

C、行动决策

D、实施决策

参考答案：A

5.免签指从一个国家到另一个国家不需要签证，可停留（）不等，通

常是（）的。

A、7天-6个月/单边

B、6天-7个月/单边

C、7天-6个月/双边

D、6天-7个月/双边

参考答案：C

6.高服务质量的（）是定制旅游者比较喜欢的住宿选择。

A、民宿

B、宾馆

C、酒店

D、旅馆

参考答案：A

7.定制旅游产品的市场由（）构成。定制旅游产品更注重产品的质量，

在提供精品服务时，让顾客产生“物有所值”的感觉。

A、独特消费人群

B、大众消费人群

C、高端消费人群

D、中高端消费人群

参考答案：D

8.定制旅游消费内容包括两部分，一是交通、住宿和餐饮等的（），

另一部分是目的地游览、购物、娱乐和体验以及特色项目的消费。

A、必要消费

B、基本消费

C、行前消费

D、选择消费

参考答案：A

9.根据（）可以划分为高端定制和大众定制。

A、根据国家的划分

B、根据消费者的组织形式

C、根据产品的消费水平

D、根据消费者的年龄水平

参考答案：C

10.航空联盟是（）或以上的航空公司之间达成的合作协议。

A、1家

B、2家

C、3家

D、4家

参考答案：B

11.从事服务工作的人员需要具有服务的（）。

A、主动性

B、专业性

C、及时性

D、大众性

参考答案：B

12.旅游定制师逐渐“（）”。

A、数字化

B、大众化

C、高端化

D、组织化

参考答案：D

13.（）是旅游定制师获客的重要来源之一。

A、广告推广

B、上门推销

C、门店宣传

D、私域流量

参考答案：D

14.护照有效期距离（）要有半年以上，否则无法正常出入境。

A、出发日

B、预订日

C、抵达日

D、归国日

参考答案：D

15.根据（）可以划分为机构定制与个体定制。

A、根据国家的划分

B、根据消费者的组织形式

C、根据产品的消费水平

D、根据消费者的年龄水平

参考答案：B

16.普通护照的有效期为：护照持有人未满16周岁的（）年，16周

岁以上的（）年。

A、10/5

B、10/20

C、5/10

D、20/10

参考答案：C

17.（）只能购买来回票、不能购买单程票，可分为中途停站及不停

站两种。

A、联程机票

B、旅游机票

C、优惠机票

D、特价机票

参考答案：B

18.对信息的（）指消费者信息的获取能力和处理能力。

A、熟悉性

B、快捷性

C、敏感性

D、学习性

参考答案：C

19.提升（）是旅游消费的终极目标

A、生命质量

B、生活质量

C、生命能量

D、生活素质

参考答案：A

20.定制旅游产品是传统的标准化的团队旅游产品的（）。

A、继承者

B、推动者

C、替代者

D、发明者

参考答案：C

21.通过社交媒体的使用习惯可以判断消费者对时尚资讯的（）。

A、接受度

B、敏感度

C、及时度

D、创新度

参考答案：B

22.消费者个人特征分析是根据消费者的特点进行“（）”，以便精准定

位消费人群，有针对性地开展营销活动，提供针对性的服务。

A、顾客画像

B、顾客性格

C、顾客消费习惯

D、顾客意愿

参考答案：A

23.旅游产品是综合性的（）。

A、消费产品

B、娱乐产品

C、消耗产品

D、服务产品

参考答案：D

24.有特色的目的地，是现实的或潜在的能够吸引定制产品消费者的

目的地，最大的弱项是（）。

A、价格高昂

B、地理位置较偏僻

C、宣传不到位

D、配套服务设施不尽完善

参考答案：D

25.（）是线上经营的核心依据。

A、平台

B、数据

C、融资

D、快速

参考答案：B

26.定制旅游产品满足旅游者额个性化消费需求，产品具有针对性，

能够做到“（）”，消费内容不会千篇一律。

A、一团一议

B、一人一行程

C、一团一行