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临床辅助决策支持系统解决方案

编制单位：上海复繁信息科技有限公司

编制时间：二〇二三年三月

目录

TOC\o1-3\h\u46911.建设背景 1

98811.1项目背景 1

304381.2项目需求分析 2

141651.3建设目标 3

61371.3.1.医生层面 3

118801.3.2.医院层面 3

101061.3.3.政府层面 4

58431.3.4.患者层面 4

189531.4项目建设意义 4

148041.4.1.缩短患者确诊时长 4

262721.4.2提升临床医生诊断的准确性 4

251871.4.3.有效控制医疗成本 5

175571.4.4.缩短医生培养周期 5

188721.4.5.满足电子病历评级 5

293371.5项目遵循的政策法规 6

237592.总体架构 8

16823.项目建设内容 10

192733.1建设要求 10

325583.2建设内容 11

278243.2.1.功能介绍 13

211983.3系统优势 18

73493.3.1.临床知识库 18

290943.3.2.辅助决策支持系统 18

93603.3.3.技术先进性 19

229284.建设周期规划 20

267634.1项目建设周期 20

112864.2实施计划 20

247525.售后服务 22

48965.1售后服务方式与方法 22

248975.1.1.服务体系 22

10225.1.2.服务范围 22

317735.1.3.服务响应方式 23

70875.1.4.紧急故障处理服务 25

272275.2技术培训、质量保证措施 25

262755.2.1.技术培训 25

101355.2.2.保障与措施及紧急故障处理流程 25

141516.客户案例 27

298927.公司简介及优势 28

25777.1公司简介 28

262497.2公司优势 29

109987.2.1.人才优势 29

8707.2.2.技术优势 29

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1.建设背景

1.1项目背景

在政策指导层面，依据国家一系列智慧医院信息化建设的政策指导，如《关于印发进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）的通知》、《关于印发医院智慧服务分级评估标准体系（试行）的通知》、《关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知》、《关于进一步推进以电子病历为核心的医疗机构信息化建设工作的通知》、《关于委托开展电子病历管理有关研究的函》、《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》等文件，其关键目标这一就是不断加强医院信息化建设，通过代表性的单病种质量控制指标，考核医院重点病种、关键技术的医疗质量和医疗安全情况等，以“智慧服务”建设为抓手，以“电子病历”为核心，以“智慧管理”建设为手段，提升患者就医体验，夯实智慧医疗的信息化基础，提升医院管理精细化水平，发挥临床辅助诊疗决策支持系统在临床的价值。

在医疗质量安全层面，提高医疗质量，控制人为医疗差错，提高病人安全已成为医疗行业最优先和紧迫的任务。然而，医疗诊断中造成误诊的因素有很多，比如新医生经验不足，多重因素导致的判断不准，普通医院接诊疑难病例，公众通过症状及理化指标来认识自己的身体状况等，而这些人为因素可以通过病例数据的统计规律来弥补。建立临床辅助诊断决策支持系统能有效降低医生误诊率，提高医生的医疗质量，改善医院经营绩效，提高医院管理水平。特别是对经验不足的临床医生或对疾病诊断不太确定的专科医生，可以提供有效的辅助决策支持帮助。

1.2项目需求分析

近年来，随着医院就诊人次攀升和向患者提供优质服务的需求，降低误诊率、提升临床诊疗水平和效率成为不容忽视的议题，临床决策支持系统成为各大医疗机构关注与发展的热点。

现行临床工作在很大程度依赖于临床经验，承担一线工作的进修医、实习生、规培生以及低年资医生存在临床经验不足、医学知识体系不完善的问题，加上临床信息系统缺乏互操作性，无法对病人的检查/检验、病历、患者信息、诊断、药品等多维关系进行综合呈现，以致在诊断过程中医生容易遗漏信息而产生医疗差错。

另外作为医院质量服务管控重要手段和信息中心数据主要来源的电子病历，质量也参差不齐，且病历质控工作在病历提交之后进行，缺陷检查依赖于质控医师的经验，缺乏时效性和统一标准。

（1）医疗资源不足。由于医学的专业性和复杂性导致医务工作者学习压力巨大，从而打击学习热情，使得我国医师资源严重不足。

（2）医疗成本高。多种