原创力文档- 1、本文档共7页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
学习好资料
“GPS-IE”绩效改进双导航模型在企业中的应用
课后测试
单选题
1.关于HPT的说法，错误的是（）。√
A以达到提升绩效为最终目的
B只适用于个人、小型班组
C它是一系列基础流程的系统性组合，包括绩效分析、原因分析、改进措施的选择等
D它通过一系列地选择、分析、设计、开发、实施和评估，在最大程度上影响人的行
为和行为成果
正确答案：B
2.“GPS-IE”绩效改进双导航模型中的G目标指的是（）。√
A个人目标
B组织目标
C战略目标
D部门目标
正确答案：C
3.高层是掌舵者，相当于人体的（）位置？√
A大脑
B脊柱
C腰间
D手脚
正确答案：A
4.内部价值链需要内部各级管理者共同合作，最终都是指向于（）。√
A领导
B员工
C客户
D供应商
更多精品文档
学习好资料
正确答案：C
5.“GPS-IE”绩效改进双导航模型中的，更值得关注的是（）。√
AG（目标）
BP（问题）
CS（解决方案）
DI（实施）
正确答案：B
6.中层相当于人体的什么位置？√
A大脑
B脊柱
C腰间
D手脚
正确答案：B
7.高层主要负责的是（）的事。√
A该不该
B好不好
C干不干
D做不做
正确答案：A
8.以下说法，不正确的是（）。√
A结果是指所有计划与投入的产出
B原因是指导致症状的可测量的要素
C问题是指看得见的表相
D策略是指解决问题偏差的方法
正确答案：C
9.“我是否知道并认同酒店的发展战略？”，这个是关于（）的问题。√
A长期合作意愿
更多精品文档
学习好资料
B战略支撑能力
C价值取向
D战略共识
正确答案：D
10.外部价值链是用来解决酒店在整个产业当中的定位问题，由组织（）负责。√
A高层
B中层
C基层
D全员
正确答案：A
多选题
11.二级问题的数据表包含哪些项目（）？√
A年末值
B年初值
C月末值
D月初值
正确答案：ABCD
12.三轮矩阵分别是指（）。√
A现状轮
B计划轮
C目标轮
D愿景轮
正确答案：ABD
13.在解决问题的过程中，我们会有三种层面的解决角度，分别是（）。√
A问题解
B症状解
C模式解
更多精品文档
学习好资料
D根本解
正确答案：BCD
14.在绩效导向设计当中，也会从（）方面来思考。√
A规模
B效率
C成本
D质量
正确答案：ABCD
15.没有仪表盘，部门经理无法回答以下哪些问题？√
A我是否知道并认同酒店的发展战略？
B今年的经营目标制定靠谱吗？
C我是否愿意陪伴酒店走过三年战略周期？
D我凭什么能够带领部门实现酒店的战略？
正确答案：ACD
16.绩效改进地图（PIM）主要分为三个方面，分别是（）。√
A识别问题
B解决问题
C确保目标
D保障问题的实施
正确答案：ABD
17.是否培训成合格的员工基于（）。√
A培训部门的积极性
B培训员工的需求总量有吗
C客户的要求是否满足
D有了需求后，能够确认保证可以把员工给培养出来
正确答案：BD
18.如何制定酒店战略目标？√
更多精品文档
学习好资料
A由高层领导自
文档评论（0）