医院医疗纠纷防范实务课件.ppt

医院医疗纠纷防范实务;;一、组织架构是医院医疗纠纷防范的基础;几个概念;二、管理理念是医院防范医疗纠纷的关键;三、医疗纠纷的预防要点;依法行医中的法的范围;法律;法规;规章;诊疗护理规范、常规;新疆乌鲁木齐毛毛事件;医患沟通的主要内容;医疗技术预警;医疗安全预警;四、医疗纠纷的处理要点;1、资源支持;接待部门与人员要求;接待场所的条件;2、依法处置之法;;;依法处理医疗纠纷中的难点;医疗纠纷的依法报告;医疗文书的依法复制与封存;;争议医疗用品的依法封存;医疗纠纷举证责任之新疆规定;医疗鉴定之新疆规定;医疗鉴定之新疆规定;病历证据效力之新疆规定;依法进行医疗事故与医疗过错鉴定;最高人民法院关于审理医疗损害责任纠纷案件适用法律若干问题的解释（征求意见稿）;赔偿数额的依法确认;双方争议焦点的确定;伤残等级的确定;城镇居民与农村居民的判定;责任大小的确定;赔偿的项目;赔偿责任确定之新疆规定;赔偿计算标准;江苏省分细行业在岗职工平均工资（2010年）单位:元;侵犯患者知情同意权的赔偿责任;侵犯知情同意权赔偿责任之新疆规定;3、规范处置;规范接待流程;医务处投诉管理17号通知;4、科学处置;;医疗纠纷处理中的尸检问题;5、智慧处置;网络舆情监督与应对;医疗纠纷的风险评估;重大医疗纠纷的应急机制;重大医疗纠纷的情形;;6、实力处置;实力处置之法律依据;中华人民共和国治安管理处罚法;中华人民共和国侵权责任法;企业事业单位内部治安保卫条例;卫生部办公厅关于学习贯彻《企业事业单位内部治安保卫条例》的通知;中华人民共和国卫生部中华人民共和国公安部通告卫通〔2012〕7号;中华人民共和国卫生部中华人民共和国公安部通告卫通〔2012〕7号;江苏省医疗机构医疗纠纷处置和治安秩序管理暂行规定;东莞市的关于进一步加强我市医疗机构安全保卫工作的实施意见;医疗工作场所防止暴力行为中国版指南（2011-2012）;医疗工作场所防止暴力行为中国版指南（2011-2012）;;谢谢聆听！