SCM供应链题目与答案.pdf

第一章

6、什么是供应链中的牛鞭效应？产生牛鞭效应的原因有哪些？

由于订货信息从供应链下游终端向上游供应商端是逐级传递的，没能有效地实现市场需

求信息的共享，从而导致需求信息的被人为扭曲二逐级放大，波动性越来越大。这种需求信

息被扭曲的放大使得逐级订货量图形就很像一根甩起牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应

（Bullwhip）。

原因有：

1)需求预测修正。供应量上的成员企业根据其直接下一级的历次订单量进行需求预测，再

依据下游的市场需求信息进行修正后发出采购订单，从而产生需求放大。

2)订货提前期长。订货间隔期越长，所需周转库存越大；订货提前期越长，为应对不确定

性的安全库存量就越大。因此，订货提前期越长，及时补货难度越大，为了防止缺货，

订货批量放大程度也就越大。

3)订货批量决策。供应链上的结合企业逐级向其上游订货，订货量呈集中的大单。由于订

货费用的影响，分销商不会接到一个零售商的订单就向其上级供应商订货一次，而是在

一个订货周期内汇总到一定数量后再向供应商发出订货。在权衡库存经济性和运输经济

性的基础上，为了降低采购成本和规避断货风险，或者为了享受订货数量的价格折扣优

惠，往往会人为加大订货批量。

4)价格波动。为了扩大企业的市场占有份额，往往会采取价格促销手段，如价格折扣、数

量折扣等；或者由于经济环境突变造成人们的预期不确定，致使许多零售商在促销期采

购订货量大于实际需求量。只要零售商的库存成本小于价格折扣所获得的收益，零售商

就愿意预先多订货。促销使零售商在低价时大量订购，人为导致订货量高于市场实际需

求量。

5)短缺博弈。零售商倾向在缺货期扩大订货量，造成定单膨胀。由于需求的季节性，出现

供不应求时，供应商的理性决策是按订货量比例分配现有供应量，此时的销售商为了获

得更大份额的配给量，故意增加其订货需求；当需求下降时，订货量又会突然大幅度降

低。

6)库存责任失衡。在企业营销运作上，通常做法是先进行铺货，待销售商售出后再结算。

在货款结算之前，供应商按照销售商的订货量发展将货物发运至销售商指定的地方，而

销售商并不承担货物运输和保管费用，库存责任自然转移到供应商，从而销售商普遍倾

向于加大订货量以大量库存、防止缺货。

应付需求不确定性。应付市场需求不确定性，销售商最主要手段之一就是保持安全库存。

为了保持有应付这些不确定性的安全库存，销售商就会加大订货量。

第二章

4、试简述有效性供应链和反应性供应链的区别。

答：有效性供应链和反应性供应链两种运作模式在核心目标、生产策略、库存策略、提前期

以及供应商的选择等方面存在很大差别。①核心目标：有效性供应链是以最低的成本供应可

预测的需求，反应性供应链是对不可预测需求做出快速反应，使缺货、降价、库存尽可能低

②产品特征：前者产品技术和市场需求平稳，后者产品技术和市场需求变化很大③产品设计：

前者绩效最大化而成本最小化，后者模块化，尽可能延迟产品差异④定价策略：前者边际收

益低，采取低价格策略，后者边际收益高，采取高价格策略⑤订货前提期：前者不增加成本

缩短提前期，后者大量投资缩短提前期⑥制造策略：前者保持较高设备利用率，后者配置缓

冲库存，柔性制造⑦库存策略：前者合理的最小库存，后者规划零部件和成品的缓冲库存⑧

运输策略：前者低成本运输，后者快捷运输⑨供应商选择：前者以成本和质量为核心，后者

第三章

6.供应链网络构建需要遵从什么原则？构建供应链网络时应注意结合哪些策略？

答：有效的供应链网络系统，不仅可以减少不必要的损失浪费，而且可以显著改善客户服务

水平、降低运营成本、赢得竞争优势。但实际构建的过程中遵循供应链设计到基本原则：

（1）经济型原则

供应链管理的重要内容就是努力使作业更为经济合理化。在企业物流成本成本控制中，

常常存在物流效益悖反问题，即各种物流活动的成本的变化模式常常表现出相互冲突的特

征。解决冲突的办法是平衡各项成本收益使整体达到最优，所以供应链结构应尽可能简洁，

合作伙伴少而精，组织精细供应链。

（2）多样化原则

供应链设计就是要满足不同客户的需求，对不同的客户提供不同的产品和服务。在面对

各种产品的不同的客户要求、不同的产品特征、不同的销售水平时，要求企业将适当的商品

在适当的时间、适当的地点传递给适当的客户，也就是意味着企业要在同一产品系列内采用

细分策略。采购策略制定时，要区分不同性质的物料，与供应商建立合