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药学服务调查报告

篇一：县级医院开展临床药学服务的调查报告

县级医院开展临床药学服务的调查报告

【摘要】目的:通过对县级医院药学服务开展现状的调查，探讨如何

提高医院药学服务的水平。方法:结合实际，重点调查统计20XX年

药物咨询人数、咨询内容，20XX年1~12月462例地高辛血药浓度

监测报告，以及其它临床药学开展工作。结果：药物咨询窗口及临床

各项工作的开展，为临床合理用药起到了积极的作用。目前医院临床

药学服务的基础仍很薄弱，通过加强药师的理论学习、技能培训，加

强医药合作等以弥补不足，提高服务水平。结论：药学服务是目前医

院药学发展的方向，还需要不断地完善。

【关键词】县级医院；药学服务；药师

药学服务(Pharmaceuticalcare，Pc)是一种“以病人为中心”的服务理念，

是药学人员利用药学专业知识和技术，向社会公众提供直接的、负责

任的、与药物使用相关的各类服务[1]。近年来在我国得到迅速发展，

但是，在县级医院开展临床Pc尚处于起步阶段。我院推行以合理用

药为中心的临床Pc，开展药物咨询工作，以满足临床安全、合理、

有效、经济的使用药物需求。

1医院临床Pc开展情况

1.1药物咨询窗口的开设：目前，医院门诊普遍存在“三长一短”的现

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象，即挂号时间长、检查时间长、取药时间长、看病时间短。在这样

的情况下，用药咨询就是一个很好的补充。为配合临床及门诊医疗需

要，我院在门诊开设了药物咨询服务窗口，设立了专门热线电话，向

病人提供合理用药信息，解答疑问，增加病人用药的依从性，同时提

供有关药品的规格、价格、用法用量、适应证和不良反应等信息。

在20XX年1～12月的工作中，接待咨询近1450例，直接答复率93%

以上。见表1。

篇二：有关药学服务社会调查报告

有关药学服务社会调查报告

药学院07级胡家碧

社会中没做到“知药—懂药—用药”的人们很多，本组通过对广州从化

市鳌头镇山心村的村民进行一次有关药学服务的社会调查，发现村民

们对医药方面的意识并不太高，普遍存在一些用药上不正确的方面

（小孩、老人表现尤为突出）。通过调查，我们深切地感受到人们的

医药方面的知识的确有待提高，而作为国家栋梁的我们，更有责任与

义务去帮助他们提高相关方面的知识，让他们拥有一个健康的身体。

更希望各村委及政府能重视对医药知识的宣传。

1选题目的

随着时代的发展，人们受教育的程度越来越高，也越来越关注如何科

学地保持身体健康。但是，时代发展了，药物业也随之发展，生产出

来的药物种类越来越多，五花八门的让人眼花缭乱，更使得人们在生

病的时候无法正确选择药品来服用。因此，并非每一个人都能做到“知

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药—懂药—用药”，尤其是一些落后山区的村民（小孩、老人表现尤

为突出）。故我们组特对广州从化市鳌头镇的山心村的村民进行了一

次有关药学服务的社会调查，希望能了解一下人们对医药知识的了解

程度，并藉此机会宣讲一些安全用药知识，以提高他们的安全用药意

识；同时更希望通过这次的调查，给当地村委一个提醒，让他们重视

对医药知识的宣讲。

2调查概况

2.1调查时间：20XX.7.15—20XX.7.20

2.2调查地点：广州从化市鳌头镇的山心村

2.3调查对象：广州从化市鳌头镇的山心村村民（随机）

2.4调查内容：人们是否了解一些常用药的成分和功能、买药时是否

受广告的影响等

2.5分析方法：全体组员对调查结果进行深入讨论分析，对调查问卷

结果进行表格式处理，得出结论。

3调查过程及总体情况

20XX年7月15日，我们广东医学院药学院与护理学院的十三名同

学应学校的要求开展为期5天的“三下乡”社会实践活动。来到了位于

广州从化市鳌头镇的山心村，在此的5天里，我们除了积极帮助当地

农民干农活外，还进行了一系列的问卷调查活动和药学知识讲授，从

而更好地知道乡亲们“知药—懂药—用药”。

经过我们