2023年管理案例分析形成性考核.doc

管理案例分析形成性考核

管理案例分析作业1

案例分析忙碌的生产部长

1．王雷和张立分别是这家公司哪一层次的管理人员?

答：王雷是中层管理人员，张立是基层的管理人员。

2．关于锁的装配不善问题，公司总经理应当一方面责成谁负起最终责任?这依据的是什么原则?

答：生产部长应负起最终责任，依据的是责任的不可下授原则。

3．王雷向总经理报告说他这星期做了几件重要的工作，请说明这些工作所体现的活动或职能性质。

答：体现：计划、领导、组织、非管理工作活动及组织、控制职能性质。

4.依据王雷所提供的资料分析，金星公司上半年的赚钱状况如何？假如按照王雷的方案对生产活动进行调整，下半年的赚钱将会如何？

答：上半年获得利润0万元，假如按照王雷的方案对生产活动进行调整下半年利润将增长到990万元。

管理案例分析作业1

案例分析新东方的战略选择

1.为新东方未来的发展提供适当的战略建议。

答：进行第二次产业扩张。

战略一：定位培训行业，根植于培训行业的定位战略，是新东方此后很长的一段时间里面发展战略中的重点。

战略二：加强细分市场，产业一体化，发展民办大学。

2.针对日益强劲的竞争对手，新东方应当采用哪些竞争战略？

答：

战略一：打公关牌，提高社会地位。

1.结合党中央“西部大开发”的号召，新东方应发动讲师团到中国西部落后地区进行无偿义教活动或免费就业培训。

2.联合教育部举办大型高校义讲活动。

3.建立“新东方基金”，作为高校或其他类型的教育基金项目。

战略二：完善渠道（PLACE）管理。

根据不同业务性质，分别加强渠道经销的作用。如以高校学生为市场目的的项目，就应当在各高校（或每一个区域）设立代理服务。

战略三：增长品牌宣传途径。

1.相对加强大众传媒的宣传力度。（如电视、报纸、相应的杂志等等）

2.联合电台，推出英语教育节目，提高品牌美誉度。（相对电视成本较低）

3.尝试举行社会活动，增强品牌影响力。（如大型英语比赛）

4.赞助或联合其他有影响的活动（如申请做各类大型活动的官方全民英语培训机构。）

解答分析：

案例一共有四个小问题，重要考察了管理者的角色，管理的基本职能等基本的管理知识和技能，通过同学们的作业可以看出，很多同学对一些基础知识掌握得不是很准确，下面结合这四个问题分别讲解。

案例一的第1题，王雷是该厂的生产部长，他的直接上级是公司总经理，因此王雷属于公司的中层管理人员；而张立是装配车间的主任，归王雷领导，其下属为负责装配住房中的各种用锁的7名工人，因此张立属于公司的基础管理人员。

案例一的第2题，同学们应当注意，依据责任的不可下授原则，关于锁的装配不善问题，公司总经理应当一方面责成生产部长负起最终责任。

案例一的第3题，重要是同学们回答的不全面，王雷向总经理报告了他这星期做了几件重要的工作，这些工作所体现的活动或职能性质分别为：计划、领导、组织、非管理工作等。

案例一的第4题，目前的形势已不容乐观，按照王雷的方案对生产活动进行调整，劳动力成本会从6000万元上升到6100万元，但原材料花费自然会随着报废品的减少而减少，其他开支保持不变。王雷认为，采用这一措施是明智的，由于它在预期的开支与看来也许达成的成果之间是均衡的，因此，此举将使公司赚钱得到改善。

案例二的两个问题均属于考察学生对所学知识进行灵活应用的“活题”。只要学生可以根据管理理论并结合案例的案情进行自圆其说均可以得分。

案例二的第1个问题，同学们大部分都认为新东方公司应当争取到美国ETS的授权，或者和ETS达成某种协议，避免出现被动的局面。并且新东方公司应当运用国内教育经费局限性，教育市场供应局限性的现状，大力发展民办教育，并尝试向其它领域拓展。

管理案例分析作业2小组

讨论案例：乔森家具公司的五年目的

1.你认为约翰逊董事长为公司制定的发展目的合理吗？为什么？你能否从本案例中概括出制定目的需要注意哪些基本规定？

答：这些目的并非从公司发展和市场的实际出发制定的，而是出于某种目的的，但又很难说不合理，只重要看他的战略意图，假如他是为了卖掉公司，这个目的的短期实现有助于这个战略目的。但假如说是为了公司的长期经营目的，不切实际的目的必然牺牲公司的长期利益来换取短期的经营业绩。

目的是组织在一定期期内通过努力争取达成的抱负状态或盼望获得的成果，它涉及组织的目的、任务，具体的目的项目和指标，以及指标的时限。在拟定目的的具体问题上，由于组织的各部门职能不同，不同时期、不同条件的目的不同，其目的的拟定肯定是各有千秋，但是从总体上考察，要使目的合理有效，就必须遵循以下基本原则：1、统一性。任何组织最重要的是拟定组织的总目的。2、系统性。目的的拟定要注意目的之间的协调关系。3、预见性。目的是组织希望达成的预期效果。4、应变性。组织的外部环境和内部条件都是在不断发展变化的，组织的目的应当随着情