2023年塑料公司ISO9001基本知识测试试题.doc

宁波威霖塑料有限公司

ISO9001：2023基本知识测试试题（A卷）

部门：职务：姓名：得分：

选择题（请选择唯一的答案，每题2分共40分）

1．ISO9001：2023对文献的规定说明（）

a）需要用文献的地方可以用不同形式的文献

b）不需要用文献的地方不能用程序文献

c）需要用文献的地方必须编制程序文献

d）不需要用程序文献的地方就不需要文献

2．八项质量管理原则与ISO9000：2023族标准的关系是（）

a）八项质量管理原则是ISO9000：2023族标准的理论基础

b）八项质量管理原则包含了ISO9000：2023族标准

c）相辅相成，相辅补充

d）a+b+c

3．ISO9001：2023标准的目的是（）

a)提供产品质量保证b)使顾客满意

c）满足法令法规的规定d)a+b+c

4．ISO9001：2023标准规定的文献除规定的程序文献外还涉及（）

a)质量手册b)记录

c)为体系有效运营和得到控制的文献d）a+b+c

5．ISO9001：2023标准中的供应链关系是（）

a）分供方供方或组织顾客

b）分承包方供方顾客

c）分承包方组织顾客

d）供方组织顾客

6．最高管理者是指()

a)董事会b）最高管理层

c）总经理d）b或c

7．质量目的应是（）

a）可测量的b）涉及满足产品规定所需的内容

c）与质量方针保持一致d）a+b+c

8．连续改善是指（）

a）平常改善b）重大项目的改善

c）基本建设d）a+b

9．内部沟通方式有（）

a）公司例会b）内部公告c）计算机网络d）a+b+c

10．文献可以是（）

a）记录的表格b）规范或图样

c）客户标准d）a+b+c

11．标准规定资源管理中的资源涉及（）

a）人力资源b）基础设施

c）工作环境d）a+b+c

12．评价培训的有效性的方法（）

a）理论和操作考核b）业绩评估

c）平常观测d）a+b+c

13．顾客的需求涉及（）

a）协议订单形式b）电话要货

c）任何方式的涉及产品性能、功能和交付的规定d）a+b+c

14．标记、搬运、包装、储存和防护的活动（）

a）目的是使产品能准时交付b）目的是保护产品在交付前不损坏

c）只适应于最终产品d）b+c

15．ISO9001:2023标准规定的沟通涉及（）

a）组织内部的沟通b）与顾客的沟通

c）与供方的沟通d）a+b+c

16．检查和实验涉及（）

a）进货检查b）过程检查

c）最终检查d）a+b+c

17．测量、分析的目的是（）

a）及时发现产品过程和体系运营中存在的问题b）保证产品的符合性

c）为改善提供可靠依据d）a+b+c

18．不合格品控制的目的是（）

a)使顾客满意b)减少质量损失

c)防止不合格品的非预期使用d)a+b+c

19．采购的信息通常涉及（）

a)订购协议b)图纸或样品

c)采购订单d)a+b+c

20.连续改善的目的是（）

a)保证质量体系的合用性b)改善质量体系的有效性

c)提高顾客满意度d)a+b+c

二．是非题（对的打∨，错的打×，每题1分共10分）

1．（）质量手册、程序文献、作业指导书及工艺文献都应受控，表单格式可任意使用。

2．（）特采放行的产品都是合格产品。

3．（）质量体系中的标记涉及产品标记和品质状态标