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查
报
告
计算机专业人才培养调研报告
前言
职业教育是世界上许多国家所共有的一种教育形式。传统的以学科教育为主线的职业教育课程体系已无法满足社会对职业教育的规定，如何改革现有的教育方法，使之适合职业教育人才培养的目的，现已成为职业教育全球普遍关注的焦点之一。了解公司需要的计算机组装与维修的岗位有哪些以及公司对计算机方面人才的规定，然后培养公司所需要的并能胜任他们岗位的人才。
一、调研目的
为了进一步了解计算机维修维护相关行业的发展现状与趋势，岗位设立情况及变化趋势，公司对计算机维修维护专业技能型人才的需求，能根据就业市场对计算机维修维护专业技能型人才的需求明确专业所面向的职业岗位（或岗位群），能根据岗位规定进行工作任务分析和教学分析，以工作任务为线索拟定课程结构，以“教、学、做”合一为总体原则选择教学方法，广泛运用现场教学、项目教学等教学方法。使培训者理解和吸取现代职业教育教学理念，具有较强课程设计和教学组织能力。
本次调研的目的是为了创建职业教育的特色和品牌，深化计算机专业“校企结合”的专业人才培养模式改革，探索适合本专业本层次培养的基于工作过程系统化的专业课程体系，提高人才培养品质。
二、调研时间
调研时间：2023年10月8日在楚雄区周边对部分电脑门市的老板、经理、主管及一线技术员和销售员进行了调研座谈；2023年10月21日与部分影楼及广告公司老板、技术员进行调研座谈。
三、调研对象
调研社会对本专业毕业生的需求情况以及计算机维修维护及电脑销售岗位和图像解决相关工作的职责和任务。本次调研的对象涉及：
1．用人单位：电脑门市（涉及众人、鼎好、）、影楼、广告公司（涉及金点广告、天天广告等）。
2．往届毕业生
3．市场内的招聘信息
4、网络上有关计算机专业需求信息
四、调研方法
1．问卷
调研期间，本组成员一方面向楚雄区周边的各电脑门店、技术支持站、维修站、影楼、广告公司等进行问卷调查，共投放问卷13份，回收有效答卷13份；另一方面向众多的门店从业人员等调查询问等了解本专业人才需求信息。
2．访谈
本次调研访谈了惠普戴尔品牌店业务主管、众人电脑维修站技术员，不同层次的人员对相关岗位人员技术及经验需求等都做出了不同层次的规定。
3．参观交流
本次调研参观了楚雄区周边大部分电脑门市店和广告公司，发现绝大部分门市店的场地受租金、地段等因素影响，工作空间都在10-50平米之间。影楼由于其定位需求，店面面积从80-300平米之间。
学历、个人品质（如积极向上，善于学习、沟通能力、服从意识、团结协作意识）与岗位的关系
从交流中发现，从事销售业务、与客户沟通等岗位与学历没有直接关系，而技术主管、人事经理等与学历有一定联系，而对于维修、技术人员来说，学历的影响还是占相称的比重。
4、专家座谈会
调研中，我们分别请到了鼎好电脑公司王经理，众人维修部骨干技术员，公司李总及各公司主力业务员各一名等参与了座谈。会上各专家都发表了热情洋溢的发言，对各层次岗位的人才需求及中职计算机专业人才培养的方向等都表达了不批准见。会上，专家们有一个共同点就是对就业人才的规定，一方面是全方位发展的人才，能很好地与客户沟通等；另一方面才是技术过硬型人才。至于学历，那是没有制约性的影响的。
五、调研结果
A???基本情况
（一）人才需求状况
1．据调查，计算机及其相关专业的毕业生在数量上还远远不能满足市场对人才的需求，但相关专业的毕业生现状与公司的人才需求之间还存在较大的偏差；
2．从我们所考察的公司、市场以及所得的信息中我们发现，公司最想招聘的是那些想做事，能做好事情的人才。特别需要有较强的社会能力，如能构与客户进行融洽的沟通，有较强的团队合作意识和人际交往能力等。
3、各公司目前和此后对中职毕业生的需求量并不是很大，仅占毕业生的20%左右，各公司目前所招聘的人员重要从事一线销售及售后服务，软硬件的维护维修，平面图像解决等工作岗位。
4、用人单位可以给中职生提供的工作岗位有：电脑硬件销售员、技术支持、整机装配员、电话支持、计算机硬件维修技术员、相片后期解决、平面广告设计员等。
（二）用人单位反馈：
(1)公司各个岗位都可招聘中职毕业生，但是公司更注重中职毕业生的素质，规定先会做人，再会做事。
(2)公司对中职毕业生的技术规定不是很高，关键是能吃苦耐劳、电脑公司服务的能基本完毕系统安装、维护、对各硬件有一定了解，影楼广告公司工作的会photoshop、AI等平面解决软件，有一定的审美能力等。
(3)中职毕业生待遇：底薪600元/月+提成。
?B、专业岗位工作任务与职业能力拟定
（一）专业岗位工作任务与职业能力的拟定
????
岗位1
电脑硬件销售员
职责与任务
???????1、完毕公司制定的销售目的
???????2、纯熟的掌握公司产品及
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