降低儿科雾化吸入健康宣教缺陷率医院护理品管圈QCC成果汇报课件(完整版本易修改)(1).pptx

降低儿科雾化吸入健康宣教缺陷率圈长：000辅导员：000活动单位：0儿科门诊活动时间：2017.02-2017.07

圈名：萌芽圈成立日期：2017年02月人数：5人平均年龄：35岁圈长：辅导员：圈员：刘主要工作：承担病区的基础护理及儿科专科疾病护理的工作，执行医生的各项医嘱。负责本病区病人的健康教育工作。活动期间：2017年02月至2017年07月

圈徽圈名排序法加权法多重法排序结果向阳圈14924萌芽圈71841希之翼圈151023携手圈141622圈名圈徽设定注：排序法：1为最重要，4为最不重要多重法：每人最多投两票加权法：每人分配10分给4个项目

圈名圈徽绿色嫩芽代表孩子象征着希望与平安、双手代表我们儿科门诊全体医务人员妈妈般的爱和呵护、黄色代表阳光积极向上，寓意着我们希望每一位儿科患儿都能保持乐观的心态对待疾病。整体意义：我们将用心呵护孩子的健康，用爱铸造孩子的未来。萌芽象征着希望、健康、快乐、活力。寓意着儿科门诊全体护理人员追求积极的人生，永远有一颗充满活力的童心。

QCC活动步骤计划Plan实施Do确认Check处置Action3.现状把握5.解析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标准化10.检讨与改进1.主题选定2.拟定活动计划书4.目标设定

5名圈员用L矩阵给上级重视等四个维度打分，每人以1分为总分分别评价4个维度，得分越高的维度权重所占比例越大4个维度权重分配调查表圈员上级重视可行性迫切性圈能力0.30.20.20.30.20.40.10.30.30.30.20.20.20.40.10.30.10.30.30.3合计1.11.60.91.4最终得到上级重视、可行性、迫切性和圈能力的权重分别是22%、32%、18%、28%。主题选定

主题选定主题上级重视22%可行性32%迫切性18%圈能力28%合计降低儿科门诊护士的小儿静脉成功短儿科门诊病人候诊时间5175532降低儿科雾化吸入健康宣教缺陷率2525221991降低儿科门诊护士预检分诊准确注:以评价法进行主题评定,共5人参加主题评定.票选分数:5分最高,3分普通,1分最低,得分最高为本次活动主题.

本期主题降低儿科门诊患儿及家属的雾化吸入健康宣教缺陷率

选题依据

1.儿科特点：看护不固定患儿依从性低2.患者不满意及纠纷高发因素【1】吴敏.儿科护理常规【M】,北京卫生出版社，2000:328【2】任小芳.护理干预对患儿雾化吸入依从性的影响【J】护理学报2009.15期

患方降低雾化吸入效果，减少家庭矛盾院方保障医疗安全，减少医患矛盾，降低满意度医护减少工作量，降低服务满意度降低工作场所和谐度选题理由

雾化吸入健康宣教缺陷率调查得分满分100%计算公式标注：满分为基本缺陷2分（从未听过0分，部分缺陷1分，缺陷2分）

衡量指标雾化吸入健康宣教缺陷的定义：1.家长能积极配合并正确引导患儿配合雾化治疗2.健康宣教的相关内容家长可以基本口述出来3.健康宣教的相关内容家长可以口述出50%以上的内容为部分缺陷

QCC活动步骤计划Plan实施Do确认Check处置Action3.现状把握5.解析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标准化10.检讨与改进1.主题选定2.拟定活动计划书4.目标设定

计划拟定2017年2月3月4月5月6月7月负责人地点品管工具1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周1圈名圈徽办公室头脑风暴、记名式团体技巧2主题选定办公室头脑风暴、记名式团体技巧3计划拟定办公室头脑风暴、甘特图4现状把握办公室查检表、流程图、柏拉图5目标设定办公室直方图6解析办公室鱼骨图、头脑风暴7对策拟定办公室头脑风暴、5W1H检讨法8实施检讨办公室头脑风暴、控制图9效果确认