罗宾斯管理学第15版中文版.pptxVIP

管理学

（第15版）;工作场所中的管理者和你;1.1阐释谁是管理者，他们在何处工作。

1.2解释为什么管理者对组织很重要。

1.3描述管理职能、管理角色和管理技能。

1.4描述重塑和重新定义管理者工作的因素。

1.5说明学习管理学的价值。

1.6描述就业技能矩阵的优势。;谁是管理者？;图表1-1管理层级;组织中的管理者如何分类;管理者在何处工作？;图表1-2组织的特点;管理者为什么重要？;图表1-3管理者的影响;管理是什么？;效率与成效;图表1-4管理中的效率与成效;管理职能;图表1-5管理的四种职能;明茨伯格的管理角色和当代管理模式;管理角色的类型;图表1-6明茨伯格的管理角色;管理角色的类型;图表1-7不同管理层级需要的技能;当前和未来的管理挑战;聚焦技术;聚焦颠覆性创新;聚焦社交媒体;聚焦道德问题;聚焦政治不确定性;聚焦顾客;管理的普遍性;图表1-8对管理的普遍需求;工作的现实;作为管理者的奖励;图表1-9作为管理者的奖励;获得关于工作生活的洞见;就业技能矩阵;图表1-10就业技能矩阵;学习目标1.1回顾;学习目标1.2回顾;学习目标1.3回顾;学习目标1.3回顾;学习目标1.3回顾;学习目标1.4回顾;学习目标1.5回顾;学习目标1.6回顾;管理学

（第15版）;管理史;1.描述早期管理的一些例子。

2.解释古典方法中的各种理论。

3.讨论行为方法的使用和发展。

4.描述定量方法。

5.解释当代方法中的各种理论。;早期的管理;劳动分工;工业革命;图表1管理学的主要研究方法;古典方法;科学管理理论;图表2泰勒的科学管理原理;吉尔布雷斯夫妇;一般管理理论;亨利·法约尔;图表3法约尔的14条管理原则;马克斯·韦伯;图表4韦伯官僚组织的特点;行为方法;图表5组织行为学方法的早期倡导者;霍桑实验;定量方法;全面质量管理;图表6什么是质量管理;当代方法;图表7作为开放系统的组织;权变方法;图表8常用的权变变量;学习目标1回顾;学习目标2回顾;学习目标3回顾;学习目标4回顾;学习目标5回顾;管理学

（第15版）;决策;2.1描述决策过程的八个步骤。

2.2解释管理者作出决策的五种观点。

2.3决策类型和决策风格。

2.4描述偏见和错误如何影响决策。

2.5识别??效的决策技术。;就业技能矩阵;做更好的决策者;什么是决策;图表2-1决策过程;第一步：明确问题;第二步：明确决策标准;第三步：为标准分配权重;图表2-2为标准分配权重;第四步：开发备选方案;图表2-3可能的备选方案;第五步：分析备选方案;图表2-4备选方案的评估;第六步：选择备选方案;第七步：执行备选方案;第八步：评估决策效果;图表2-5管理者可能会制定的决策;图表2-5管理者可能会制定的决策;理性;有限理性;直觉;图表2-6直觉是什么？;循证管理;众包;决策类型：结构化问题和程序化决策;程序化决策的类型;决策类型：非结构化问题和非程序化决策;图表2-7程序化决策与非程序化决策;决策风格;决策风格;图表2-8决策模型;经验法则;图表2-9常见的决策偏见和错误;决策偏见和错误;决策偏见和错误;决策偏见和错误;决策偏见和错误;改进决策的前沿方法;大数据与人工智能;人工智能与机器学习;机器学习、深度学习和分析;学习目标2.1回顾;学习目标2.2回顾;学习目标2.2回顾;学习目标2.3回顾;学习目标2.3回顾;学习目标2.4回顾;学习目标2.5回顾;管理学

（第15版）;外部环境和组织文化的影响;3.1根据管理万能论和管理象征论比较管理者的行为。

3.2描述在当今的外部环境中，管理者面临的限制与挑战。

3.3讨论组织文化的特点和重要性。;就业技能矩阵;管理者：万能还是象征？;综合观点;图表3-1对管理自主权的限制;定义环境与环境的不确定性;图表3-2环境不确定性矩阵;变化程度;环境复杂性;一般环境;图表3-3外部环境的组成部分;具体环境;具体环境;具体环境元素;图表3-4组织及其环境;组织文化;组织文化是什么？;组织文化的六个维度;图表3-5对比组织文化;强文化;图表3-5对比组织文化;文化从哪里来以及如何延续;图表3-7建立和延续组织文化;员工如何学习文化;文化如何影响管理者;图表3-8受到文化影响的管理决策类型;学习目标3.1回顾;学习目标3.2回顾;学习目标3.3回顾;管理学

（第15版）;全球环境下的管理;4.1定义全球化、民族主义、狭隘主义；比较民族中心论、多国中心论和全球中心论对全球化经营的态度。

4.2描述全球化的历史。

4.3总结支持与反对全球化的理由。

4.4解释不同类型的国际组织。

4.5描述组织迈向国际化时使用的结构和技巧。

4.6解释政治/法律、