工程部管理制度完.doc

工程部管理制度

第一章工程部岗位说明书

第一节工程部经理岗位说明书

第1条重要工作职责：主持工程部的行政工作，对公司的工程施工质量、服务质量和安全生产全面负责，保证工程按期竣工，工程质量合格率、客户满意率、资金回收率，全面达标并承担责任。

1．1．按照公司的年度计划和月度计划，组织好各部门对计划的分解和贯彻。

5．2．检查、督促项目经理(或授权人)的工作，抓好流程中施工环节按规范运营。

5．3．召集工程各部门负责人或相关人员参与的会议，协调解决运作中的矛盾和问题。

5．4．负责全面贯彻执行公司各项规章制度，并付诸实行。

5．5．负责部门规章制度的制订及监督执行。

5．6．对部门人员的工作进行考核和管理。

5．7．负责公司在建工程的工作流程的实行。

5．8．保证政令畅通，及时传达和修正工作指令。

5．9．负责团队建设，人力资源开发，培养接班人。

5．10．根据公司战略规定制定本部门战略目的和计划。

5．11．监督抽查工地派工情况。

第6条重要权利：

6．1．对履职范围的知情权、控制权

6．2．对部属的指挥、调配、考核权

6．3．相关工的协调权

6．4．公司考核的参与权、建议权

6．5．对工地重大问题的审核把关权

第7条工作规范：

7．1．检查项目经理(或授权人)的管理是否到位。

7．1．1．有无制订月度、周计划及计划的可行性如何。

7．1．2．有无召开例会(或晨会)分析解决工程管理中的问题。

7．1．3．有无参与原房验收及最终报价审核。

7．1．4．有无定期进行工地巡检，对巡检中出现的问题开出“整改告知单”，并抓好整改的贯彻。

7．1．5．有无监督项目经理和告知业主对进入工地材料验收，对不合格材料如何解决。

7．1．6．有无进行隐蔽工程和防水闭水实验和验收。

7．1．7．有无进行中期验收和中期结算。

7．1．8．有无进行工程预验收。

7．1．9．有无进行竣工验收，工程结算情况如何。

7．1．10．客户对工地的评价如何，对客户的负面评价，组织分析并改善。

7．1．11．对检查中发现的问题督促项目经理按规范进行整改。

7．2．定期召开会议，对公司月度计划实行情况进行评价分析，重要经验、重要问题，问题存在的因素和解决问题的办法，提出改善的意见和建议。

7．3．及时找分管部门的领导、骨干和员工谈心、沟通，针对性的做好指导工作。

7．4．每季对所管辖的流程(或工作程序)提出意见和改善方案。

7．5．每月按照岗位说明书的履职规定向副总经理提交“述职报告”。

第8条薪酬标准：岗位工资+绩效工资

第9条关键考核指标：工地质量达标率、按期竣工率完毕率、客户满意度达标率。

第10条考核办法：

平常出现下列情况，应视为工作过失，给予负激励处罚：

10．1．工地出现因施工质量退单而事先未预测或发现的，视情况给与一般负激励或严重负激励。

10．2．因施工问题引起客户就同一问题两次投诉，或投诉到上级协会或新闻单位的，给与严重负激励。

10．3．因流程不畅，影响完毕月计划完毕率不到70％的。

10．4．出现倾向性问题不组织分析、改善，导致问题久拖不决的。

10．5．总经理认为工作不到位应下负激励单的。

年终结算出现下列情况，与工资中的年终考核部分挂钩：

11．6．出现工程赔付贯彻不到负责人或追不回经济损失，用年终考核工资抵冲。

第二节工程部经理岗位说明书

第1条直接上级：副总经理

第2条直接下级：部门所属工程监理、工程队长

第3条任职规定：

3．1．具有中专(或高中)以上学历

3．2．在施工管理或装饰装修管理岗位上工作三年以上

3．3．具有良好的协调能力和管理水平

3．4．熟悉工程验收规范及行业标准规定，了解各工种的施工程序及工序安排

3．5．熟悉掌握公司的运作流程及各项表格的填写

3．6．知晓公司的制度、规定、程序，具有良好的应变能力及协调能力

第4条入职培训：岗位说明书、绩效考核制度、业务、设计、施工、售后相关流程及制度、采供制度、制图规范、会议制度、内务制度、述职报告填写规范、日清填写规范、报销制度。

第5条重要工作职责

主持工程分部的行政工作，对分部的工程施工质量、服务质量和安全生产全面负责，保证工程按期竣工，完毕公司下达的任务，对工程质量合格率、客户满意率