万童洁-b2c事业部商品运营部分析.pptxVIP

商品运营部9月经营分析商品运营部万童洁

目录双击添加标题文字【商品运营部9月销售数据】1【销售分析】2【改进目标及下月计划】3【需求与支持】4

商品运营部9月销售数据分析数据：整体达成率：66%。其中B2C商城达成率较差，37%。

商品运营部B2C商城销售数据分析9月主要是三波：中秋月饼核桃预售冬枣预售。转化率高于1%的周期都是有强力新品拉升。转化率高峰与UV高峰不步，有新品时，流量无法跟上，投放较为平和。每月必须的新的痛点刺激。

商品运营部B2C商城销售数据分析从订单周期看，每周二，周三达到高峰，固定活动最好周一上线。同样，生鲜产品对于单量的影响高于销售额影响。单量增量多，销售额增量少，说明现有促销活动中生鲜类商品关联销售表现一般。

商城PC端7-9月数据分析除UV外，所有数据环比8月下滑。月份销售额订单量客单价UV转化率7月61764588105458681.28%8月28724115441861561000.99%9月13326111111191664650.67%环比8月-53.6%-28%-36%6.64%-32.3%7-9月B2C商城PC端：

商城PC端7-9月数据分析8月销售中有员工福利和月饼销售，十天产生了82.5%销售额，产生了62%的订单。8月B2C商城销售数据异常：日期销售额订单量客单价UV转化率8月12日3154644716.9449390.89%8月14日1065032332.8139560.81%8月20日2275437614.9846320.80%8月21日2037438536.1650040.76%8月25日2527226595.3761704.29%8月26日1329699134.358491.69%8月27日13657109125.361581.77%8月28日2287914515724%8月29日2593890288.293110.97%8月30日5137288583.7866631.32%共计237738947251.04643331.47%

商城PC端7-9月数据分析

商城PC端7-9月数据分析图中可见，销售占比最大为礼盒与坚果。水果类商品环比8月销售增幅巨大，但品类占比较小。处于增长和销售占比大的类目为坚果。坚果，礼盒，糕点糖果应为后期主推。9月销售类目泡状图：

商城PC端7-9月数据分析9月会员分析：时间网上商城腾讯qq手机客户端新浪微博会员总量会员增长率2014.5月360253852014.6月6167469079%2014.7月855329144132892.40%2014.8月1678558156239280.10%2014.9月1466559179282232-6.69%9月会员增长率出现了下滑，拉新的力度太小。

商城PC端7-9月数据分析9月老用户复购数：注册用户2232，下单笔数408，新用户体验现阶段重点。时间重复购买第一次购买重复购买占比2014.52014.6月2359870%2014.72014.8月187931185%2014.9月163640880%

商城PC端9月运营促销节奏除了现有的促销活动，上线了新人频道，团购，固定促销活动模版。

试吃活动总结与改进50份试吃商品，最终确定订单17单。用户反映终端零售市场10块一斤，先付款30元，经历不确定的因素后得到价值10元的商品回馈，性价比不高。门槛设置过高，对于我们而言，我们只要社交传播，口碑传播，那活动期间良品任意订单都可以做为品尝报告去分享。先分享，再试吃，再分享。

商品运营十月工作重点新品上线：进口食品中饮料部分两款礼盒上线国庆后的促销活动：主打秋季养生

商品运营十月工作重点双十一预热：

商品运营十月工作重点双十一预热：

谢谢！