医疗护理品管圈QCC成果汇报之缩短超声科乳腺彩超的候诊时间(问题解决型)(1).pptx

缩短超声科乳腺彩超的候诊时间;辅导员：郭红梅-主任医师

徐秋红-副主任医师;超声科品管圈基本情况;含义：

我们用纯洁、爱的双手服务母婴

;1.主题选定;1、缩短超声科乳腺彩超的候诊时间

2、降低超声诊断仪故障率

3、提高超声检查申请单资料填写完整率

4、缩短前台叫号时间

5、缩短II级彩超预约时间

;主题评价表评分方法;主题选定;主题定义及计算公式;以病人为中心;2.拟定活动计划书;;圈员工作分配表;3.现状调查;无形成果前调查;小组自我评价表;;现状调查;超声科患者检查时间统计表

2018年3月;

患者超声检查流程示意图

;现状调查;;4.目标设定;圈能力;圈能力计算;圈能力计算;目标值计算;目标设定;5.分析原因;取号检查等候时间过长;检查发单等候时间过长;跌幅50%;跌幅50%;真因验证柏拉图;6.对策拟定;;;对策拟定;7.对策实施与检讨;对策实施与检讨（一）;对策实施与检讨（二）;8.效果确认;1.无形成果—雷达图;2.有形成果—切片优良率;3.目标达成率;4.改善后查检数据汇总表;5.成果比较;6.有形成果—经济效益;7.效果确认—社会效益;9.标准化;1.乳腺诊室医务人员配置标准化;2.超声科自助打印机配置;10.总结与改进;检讨与改进;下期活动主题选定;选题理由;汇报完毕，谢谢！