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酒店VIP等级及接待规格标准
一、目(de)
VIP是酒店给予在政治、经济以及社会各领域有一定成就、影响和号
召力(de)人士(de)荣誉,是酒店完善、标准(de)接待规格服务对象.VIP是
酒店优质服务体系(de)集中体现.
二、VIP客人类别
1、国家元首、总理
2、国家部委领导
3、政府:A省主要负责人
B各部、委、办、局(de)主要领导
C市党政军负责人
4、企业:A内、外资企业、公司、集团总裁
B集团总裁、总经理和分公司总经理等领导
5、影视娱乐界着名演艺人员
6、社会:A体育界国家着名运动员
B广告传媒(de)资深编辑、记者
C省级以上旅行社总经理
D同星级酒店董事长、总经理
7、业内:A曾经对酒店有过重大贡献(de)人士
B酒店邀请(de)宾客
C入住酒店总统套房、总裁套、公寓套房和行政商务套
房(de)宾客
D个人入住酒店商务套房3次以上(de)宾客
D个人入住酒店客房10次以上(de)宾客
三、VIP(de)等级
1、等级名称
VIP等级划分为四等级,按级别高低依次为V1、V2、V3和V4.
2、VIP宾客批准资格:
等级职务级别申请人批准人
国家元首、总统、副总统、总理、副总
V1部门经理以上酒店总经理
理
国家部委办司级领导部门经理以上酒店总经理
省级党政军四大班子主要领导部门经理以上酒店总经理
V2最高法院院长、最高检察院检察长部门经理以上酒店总经理
集团董事长、总裁部门经理以上酒店总经理
入住总统套房(de)宾客部门经理以上酒店总经理
各政府部门领导、各市级主要领导部门经理以上酒店总经理
市党政军四大班子主要领导部门经理以上酒店总经理
各分公司董事长、总经理部门经理以上酒店总经理
销售部总监、前厅部经
V3集团、企业高层管理者部门经理以上
理
V3
销售部总监、前厅部经
社会名流(演艺界、体育界、文化界)部门经理以上
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