百盛超市防损部便衣培训手册.docx

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防损部

防损部便衣理论培训大纲

培训内容 日期 培训指导 受培训人

期望

宗旨(目标)损耗

损耗定义损耗缘由

商场当事人

介绍商场偷窃“犯罪”商场偷窃定义

做出捉拿打算

发生行窃极严峻的部门外部/内部偷窃统计

商场偷窃条件和迹象隐蔽和偷窃的方法共同犯罪迹象

防损员职责

商场小偷的处理原则观看技巧

捉拿偷窃的四大要素处理证据

防损部便衣职责

小偷截停四要素的标准

你必需看到小偷亲自拿取了商场的财物

你必需看到小偷公开商场的财物。

你必需不连续地观看小偷产看到商品没有被转移或扔掉。

他或她必需在没有为公开商品付款的状况下走出商场

在截停前,你必需:

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