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本着“一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完
成了院领导布置的各项护理工作。现将20xx年护理工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,
在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和
科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好
医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和
矛盾,增强了科室凝聚力,使科室成为一个温暖的大家庭;让医生护
士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院
环境。
二、加强护理安全管理,确保安全医疗是根本保证
1、认真落实护理部制定的各级护士岗位责任制和护理工作制度,
如加药双签名等,杜绝了病人自换吊瓶,加药不及时等不良现象。
2、坚持了查对制度:要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核
对12次,并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持每日重新打印
输液单,一年来未发生大的护理差错。
为了进一步改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,切实
为*群众提供安全、优质、满意的护理服务,现就2021年的工作进展
情况总结如下:
一、创新护理工作模式,实施全程护理
一是落实责任包干,实行小组负责、包干到人的临床护理工作模
式。我院结合护士分层管理,根据患者病情、护理难度、技术要求等
要素对护士进行合理分工,护理患者实行小组负责制,构建*组长-
责任护士工作模式。落实分级护理制度,做到病人分级,护士分层。
既强调高年资护士对危重病人的管理,又强调人人参与生活护理。实
行整体包干全人护理,保*责任护士管床到位。*组长负责对本小组护
士工作给予监督管理,并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重
病人的护理;责任护士负责对所分管病人病情的观察,落实治疗*护理
和健康教育,心理护理,生活护理,做到全程全方位护理。
二、是夯实基础护理,实行基础护理三化一体
做到基础护理技术*化,基础护理服务个体化,基础护理工作人*
化。根据我科病员住院周期长,精神衰退生活懒散等特点,重点加
强基础护理,要求护士做到[三短、六洁、九知道〃,科室质控小组加
强监督、检查及考核。
倡导主动服务,提供人*化护理
患者一入院,护士就会热心的将他领进病房开始详细的介绍环
境,介绍主管医生和责任护士,还有同病房病友,用餐、打水,洗漱
一一道来,极为自然,转瞬间患者的陌生感消失,拉近了护患距离。
清晨,病床前护士一声轻柔地问候[昨晚睡得好吗?今天看起来气*不
错!〃如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动!输液了,护士详细地
告诉患者每一瓶*水的功效和使用目的,患者心中的茫然消除了。检
查前,护士把检查的目的、配合等注意事项告知,患者内心的恐
惧不见了。贴心的言行让患者和家属看在眼里,记在心,让病人真正
感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在,护士走在红灯呼叫
之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。
四、规范护理文书书写,减轻护士书写压力
我院于七月份运用了电子专科表格式护理病历,大大减少了护士
用于记录的时间。护士有更多时间为患者提供直接护理服务。
五、加强教育培训,提高护理能力
护士长组织全体护理人员学习培训考核〈基础护理服务工作规
范〉和〈常用临床护理技术服务规范〉,并组织全体医务人员认真学习
职业道德规范和卫生行业作风建设的有关规定,医院各项规章制度和
各类人员岗位职责,同时开展多种形式的活动。
*,不断丰富优质护理服务内涵,为患者提供从入院
到出院,到出院后的全过程无缝隙护理,认真做好患者的入院教育、
住院护理、出院指导、出院后访视等工作,使病员真正得到心理
康复,早日回归社会,提高生活质量。
在优质护理服务上我们还有很长一段路要走,但我相信,2014
年我们会走的越来越好!
神经外科年终工作总结(五)
在院领导和护理部的正确领导下,本着以病人为服务中心的宗
旨,较好的完成了本年度的各项工作。在经济效益和社会效益上都取
得了较好的成果。现将我科工作
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