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通信工程师:4G服务营销技能考试试题及答案(题库版)
1、单选?中国移动4G资费套餐方案由那三部分组成()
A、上网流量、短信包、语音通话
B、上网流量、语音通话、数据业务
C、上网流量、语音通话、彩信包
D、语音通话、(江南博哥)数据业务、短信包
正确答案:B
2、多选?以下关于4G业务规则描述正确的是?()
A.客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能
B.三大品牌客户均可办理4G套餐
C.取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
D.流量扣减规则为限制条件多的流量优先扣除
正确答案:A,B,C,D
3、多选?4G上网及商旅套餐中超出套餐范围外的资费内容()
A.短信0.1元/条
B.彩信0.3元/条
C.超流量计费2G/3G流量0.5元/M
D.省级漫游4G流量0.29元/M
正确答案:A,B,C,D
4、多选?MIFI是一个便携式宽带无线装置,集调哪三者功能于一身?()
A.制解调器
B.路由器
C.接入点
D.无线通讯正确答案:A,B,C
5、多选?以下哪些操作系统属于智能终端的操作系统?()
A.安卓操作系统
B.WindowsPhone
C.塞班S40
D.IOS
正确答案:A,B,D
6、单选?全球通客户都不能能办理哪种4G套餐?()
A.4G飞享套餐系列
B.4G上网套餐系列
C.4G商旅套餐系列
D.4G飞信套餐系列正确答案:D
7、单选?4G手机就是支持4G无线传输技术的移动终端,以下哪一项不是它的主要特点?()
A.屏幕大
B.分辨率高
C.多窗口多任务
D.处理器运转快正确答案:C
8、多选?以下哪些渠道可以有效监控4G流量的使用情况?()
A.网上营业厅
B.掌上营业厅
C.手机营业厅
D.短信营业厅
正确答案:A,B,C,D
9、单选?首次升级办理4G套餐的手机客户,可享有连续()个月每月15GB省内4G单模流量
A.6个月
B.5个月
C.3个月
D.2个月
正确答案:D
10、问答题?客户购买3G智能手机赠送多少话费?
正确答案:客户购买移动定制的3G智能终端即可根据承诺消费的档次(保底)获赠40%的话费
11、单选?不愿更换原有基础套餐的用户,可以直接叠加4G上网流量,其中叠加130元,可以获得()国内数据流量。
A.2G
B.3G
C.5G
D.6G
正确答案:B
12、多选?以下属于4GMIFI的设备是?()
A.中兴MF820S0
B.中兴MF820S2
C.中兴MF820S5
D.华为E3276
正确答案:B,D
13、多选?全球通客户可选的4G主套餐分为哪几个系列?()
A.4G飞享套餐系列
B.4G上网套餐系列
C.4G商旅套餐系列
D.4G畅享套餐系列正确答案:A,B,C
14、单选?“超前、空前。敢于构想,缜于思量,更精于工艺”是以下哪款4G终端的突出卖点?()
A.iPhone5C
B.iPhone5S
C.三星NOTE3
D.三星S4
正确答案:B
15、多选?关于通信助手资费下列说法正确的是:()
A.首次开通的用户开通当月免费,次月开始计费;非首次开通的用户开通当月开始计费
B.通信助手费用只可以在基本帐户上扣取
C.客户发送短信到10086进行开通、注销、获取帮助时,不收取额外通信费
正确答案:A,B,C
16、单选?苹果升级后如何只使用2G?()
A.可通过关闭“设置-蜂窝移动网络-启用2G”,来实现。
B.可通过“设置-蜂窝移动网络-关闭4G”,来实现。
C.点击“设置-通用-还原-还原所有设置”完成恢复操作。
D.目前仅提供关闭4G网络功能,不能同时关闭3G,只使用2G。
正确答案:D
17、多选?MM业务功能有哪些():
A.MM会员
B.中国移动开发者社区
C.MMWWW门户“一键安装”功能
D.MM商城应用下载
正确答案:A,B,C,D
18、单选?iPhone用户可以使用哪项iOS7功能来查看显示天气、交通状况和日历事件的今日摘要?()
A.Launchpad
B.控制中心
C.通知中心
D.Dock正确答案:C
19、多选?以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的三星手机?()
A.N7108D
B.N9008V
C.I9508C
D.I9208D
E.I9308D
正确答案:A,B,C
20、单选?中国移动贵州公司4G正式商用时间是()
A、2014年2月10日
B、2014年2月11日
C、2014年2月12日
D、2013年2月13日
正确答案:D
21、多选?备卡激活需要验证客户什么资料?()
A.用户密码
B.备卡号
C.机主名
D.消费记录正确答案:A,B
22、单选?商业主品品牌“和”的寓意是?()
A.生命力
B.anewdream
C
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