2022年青岛理工大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)6139.pdfVIP

年青岛理工大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答

案）

、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）

A．组织的层次

B．权力的大小

C．环境的不确定性

D．未来投入的持续时间

2、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。

A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好

B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效

C．制定正式计划会降低组织的灵活性

D．好的计划可以消除变化

3、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨

伯格所说的（）。

A．领导者B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者

4、归因常常存在各种偏差。当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对

员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见B．犯了基本归因错误

C．曲解了员工的控制点D．犯了假设相似性的错误

5、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理

发展的贡献？（）

B．时间和动作的研究

C．任务管理D．作业人员与管理者的分工协调

6、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度

的变量或要素是（）。

A．工作专门化B．正规化C．管理跨度D．部门化

7、“奖金”在双因素理论中称为（）。

A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素

8、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。

A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯

9、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当斯密出版《国富论》·B．泰勒出版《科学管理原理》

C．文艺复兴D．霍桑实验

10、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏

二、名词解释

11、组织文化

12、有限理性决策

14、组织发展

15、跨职能团队

16、管理跨度

18、权变理论

三、简答题

19、组织对多样性有一个清晰的定义为什么重要？

21、简述泰勒科学管理理论的主要内容。

22、简述团队凝聚力和一致性。

23、比较机械式组织与有机式组织。

四、辨析题

25、组织内有适当的冲突是好事。

26、合乎道德的管理主要是为了企业获利。

27、“随着管理者比以前更加频繁地使用电脑和软件工具，他们将能够作出更理性的决

策。”

、肖云为自己的饭店感到自豪。这家名为银柳的饭店，有着理想的店址，高品位的装

修，充足的客源，效益十分好，当他在一年前刚接手这家店时，他曾担心可能会招不到

合格员工。但后来他同附近某大学的学生助学中心签了一些合同，雇用了一批服务生，

这批服务生的服务让客人感到满意，而且他们彼此之间也相处融洽。他还需要解决的唯

一问题就是洗碗工的问题。

在最开始，当肖云找到李亚时，他感到很幸运。李亚是一名高中辍学生，他有一些洗碗

的经验。肖云给洗碗工的工资不超过每小时10元，但李亚似乎并不太介意。而且，小

李似乎把碗盘也洗得挺干净的。但他干活儿的速度实在太慢了。肖云原先认为李亚干什

么事都慢条斯理，但在观察了李亚在厨房中的行为表现后，想法改变了。李亚爱和厨师

们聊天，他常常丢下活儿连续几分钟去闲侃。他还贪吃撒下的盘子中剩余的甜点，而且

一旦服务生走近他，他就用水浇洒他们。厨房里总是一团糟，每天饭店关门后两小时，

为明天开业的一切准备工作都就绪后，仍然有那么多的碗盘堆在那儿，李亚仍在那儿刷、

冲和唠叨。肖云开始考虑，李亚的乱糟糟可能有其原因：李亚是按工作小时计酬的，因

此他为什么不拖拖拉拉的呢？但是肖云不希望总是看到一个