产品质量计划模板(示例).docx

■概念阶段

□开发阶段

□发布阶段

■计划阶段

□验证阶段

□生命周期阶段

产品名称

产品型号/版本

总计页数

××××

××××

共××页

活动编号（I

活动编号（ID）：PQA-10/PQA-30

项目阶段

（仅供内部使用）

文件编号：

文件编号：

版

本

号：

实施日期：

KDC-

V0.1

yyyy-mm-dd

保密等级： □秘密 ■机密 □绝密

编制：审核：会签：

批准：

×××产品质量计划KDC-□秘密■机密□绝密

×××产品质量计划

KDC-

□秘密

■机密

□绝密

第PAGE10

第PAGE10页共13页

版权所有，侵权必究

修订记录

日期

版本号

描述

作者

yyyy-mm-dd

0.1

初稿完成

×××

yyyy-mm-dd

1.0

批准发布

×××

yyyy-mm-dd

1.1

修改×××

×××

yyyy-mm-dd

……

1.2

……

修改×××

…..

×××

……

yyyy-mm-dd

2.0

修改×××

×××

文件的版本号由“V×.×”组成，其中：

a）小数点前面的×为主版本号，取值范围为0“～9”。文件进行重大修订时主版本号递增1；b）小数点后面的×为次版本号，取值为“0～9，a～z”。文件每修改一次时次版本号递增1；

主版本号发生改变时，次版本号重新置0；

c）未批准发布的文件版本号为V0.×版，批准发布时为V1.0版。当主版本号发生改变时，前面只有次版本号不同的修订记录可以删除。

目录

目的 4

适用范围 4

定义 4

总体质量策略 4

过程偏差 错误!未定义书签。

DCP的偏差 4

TR的偏差 4

其它活动的偏差 4

质量目标 5

质量目标达成计划 8

需求变更类质量目标计划 9

内部问题累计解决率/TR4/TR4A/TR5/TR6内部问题累计解决率 9

重点局产品故障率(次/局年) 10

RR总返还率/单板综合直通率/开局坏件率 10

关键性能指标达成计划 10

质量保证和控制活动 11

参考资料 13

目的

本标题下的正文内容，正文内容可以包括表格和插图；

适用范围

列出有哪些生产线、部门、岗位、人员在什么情况下使用本流程。也可简单地列出该流程不适用的领域。

定义

列出本文档中所使用的术语和缩略语。可引用已有的数据字典，如没有则需要在此列出。例如：参见《数据字典.doc》

术语——列出在本流程中用到的关键词和专用词，并给出其含义；

缩略语——应列出在本流程中用到的所有缩略语，并给出中英文全称；另外在正文中缩略语首次出现处也要给出其中英文全称。

总体质量策略

流程裁减计划

与IPD标准过程的偏差包括适当的活动裁剪、合并或增加（PDT确定与IPD标准过程的偏差后需报IPMT批准，偏差内容在此记录），具体描述如下：

序号偏差内容原因详细描述备注DCP

序号

偏差内容

原因详细描述

备注

TR的偏差

序号

序号

偏差内容

原因详细描述

备注

序号偏差内容原因详细描述备注

序号

偏差内容

原因详细描述

备注

质量目标

按照度量过程收集以下度量数据（其中蓝色字的度量指标为可选的质量目标。）这些度量数据将会在各个决策点进行跟踪。

在制定质量目标时，可以在“说明”列中列出上一个版本产品的质量指标，与以前的质量指标进行比较，新制定的质量目标应不低于前一版本产品的质量指标要求。

质量目标序

质量目标

序

度量

优先级

产品

科达基线

说明

号

目标

下限

上限

目标

下限

上限

1

重点局产品故

0.100 NA

0.120

障率(次/局

高

年)

2

问题报告数量

各产品线

（NPR）

不同，参见

公司质量

高

部产品质

量目标基线

3

问题报告修理

85%

70%

NA

响应时间

高

(FRT)

4

超期问题月解

75%

60%

NA

高

决率(OFR)

5

系统中断次数

0.005 NA

0.010

高

/年*局(SO)

系统中断总时

长/年*局(SO)

6

总返还率（RR）

高

0.87% NA

1.05% 可细化为

序

度量 优先级 产品

号

质量目标

科达基线 说明

目标 下限 上限 目标 下限 上限

IRR、YRR、LTR

DPMO百万机会缺陷数

内部问题累积月度解决率

高/中/低

高/中/低

20 NA 30

95% 90% NA 可细化为

阶段性目标

TR关键交付件缺陷发现密度

10

TR2设计规格

0.84

0.49

1.19

书缺陷密度

11

TR3单板总体设计方案缺陷密度

等同采用IPD-HCMM

组织能力

基线值

12

TR3逻辑总体

方案缺陷密度

暂无基线

值

13

TR3