电子科技大学《网络营销》20春期末考试.pdfVIP

春期末考试

试卷总分:100得分:100

一、单选题(共50道试题,共100分)

1.博客营销的最直接的价值表现是【】。

A.带来潜在客户

B.降低网站推广费用

C.方便地增加企业网站链接数量

D.减少被竞争者超越的潜在损失

答案:A

2.SEO效果最好的是【】。

A.图片链接

B.文字链接

C.动画链接

D.视频链接

答案:B

3.外部SEO最重要的是【】。

A.外部链接情况

B.外部搜索情况

C.外部推广情况

D.外部了解情况

答案:A

4.用户可以根据自己需要从网上寻求相应帮助，同时可以学习其他人的解决办法，这是网上

售后服务的【】特点。

A.便捷性

B.灵活性

C.低廉性

D.直接性

答案:B

5.人们对于医疗保健品、社会保险等的需求，属于【】。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊敬需求

答案:B

6.以下有关信息产品成本的叙述，错误的是【】。

A.数字化产品的边际成本可以保持不变或递减

B.当信息被商品化时，竞争的驱动总是会使价格向边际成本移动

C.信息生产的固定成本少部分是沉没成本

D.信息的生产成本很高，但是复制成本很低

7.具有专、精、深的特点，且具有行业色彩的搜索引擎是【】。

A.纯净搜索引擎

B.元搜索引擎

C.集成搜索引擎

D.垂直搜索引擎

答案:D

8.以下是个性化服务的内容，但不包括【】。

A.服务时空个性化

B.服务方式个性化

C.服务对象个性化

D.服务内容个性化

答案:C

9.网络媒体的消费者也被称为【】。

A.第一代消费者

B.第二代消费者

C.第三代消费者

D.第四代消费者

答案:C

10.开展【】网络直销模式的企业，可能没有自己的实体店铺，没有大规模的仓储设备，依

靠第三方物流。

A.主营

B.辅助

C.单一

D.平等

答案:C

11.呼叫中心是基于【】。

A.互联网技术

B.CIT技术

C.数据库技术

D.Web技术

答案:B

12.网络营销的特点决定了它不能满足消费者某些特定的消费【】。

A.生理需求

B.心理需求

C.社交需求

D.安全需求

答案:B

13.】。

A.微营销

B.微传播

C.微服务

D.微媒体

答案:B

14.关于网络营销服务的特点，以下叙述不准确的是【】。

A.增强顾客对服务的感性认识

B.仍未突破时空不可分离性

C.服务成本效益提高

D.顾客寻求服务的主动性增强

答案:B

15.以下关于网络营销能否成功的关键，叙述不准确的是【】。

A.企业规模的大小、资金的雄厚实力

B.再造顾客关系

C.发掘网络顾客、吸引顾客、留住顾客

D.巩固自己的顾客网络

答案:A

16.网上信用卡支付系统最需要解决的问题是【】。

A.安全

B.信用

C.金额

D.认证

答案:A

17.绿色营销是以环境保护为指导思想，以【】为价值观念。

A.绿色经济

B.绿色文化

C.绿色经营

D.绿色环境

答案:B

18.关于网络营销战略的作用，以下叙述不正确的是【】。

A.可强化网络营销目标

B.可提高网络营销活动的有效性

C.可降低成本

D.可增强企业竞争力

答案:B

19.病毒式营销利用的是用户【】的原理。

B.口碑传播

C.六度

D.基本需求

答案:B

20.关于博客营销的特点，以下描述不准确的是【】。

A.是一个信息发布和传递的工具

B.博客文章的内容题材灵活、发布方式固定

C.博客传播具有更大的自主性

D.无须直接费用

答案:B

21.CRM的未来趋势是【】。

A.电子邮件

B.微信

C.贴吧

D.移动CRM

答案:D

22.目前，网上商店主要类型不包括【】。

A.电子零售型

B.电子拍卖型

C.电子批发型

D.电子直销型

答案:C

23.实施定制化定价策略在传统工业中最采用个人化定价的典型例证就是【】。

A.航空公司

B.电信公司

C.出租车公司

D.铁路公司

答案:A

24.通网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，改进营销效率，改善营销管理和提

高企业竞争力，这是【】。

A.销售型网络营销目标

B.服务型网络营销目标

C.提升型网络营销目标

D.品牌型网络营销目标

答案:C

25.人们对人或事物持有一种稳定性的行为反应倾向，称为【】。

A.知觉

C.动机

D.