股份有限公司ISO品质手册.docVIP

0.1前言

xxx有限公司是一家设计、生产和包装高品质光无源器件的xxx集团公司，生产工厂设在中国深圳。

Xxx有限公司有着丰富的光无源器件的生产工艺和技术，拥有一批经验丰富的工程技术人员和优秀的生产员工，并和世界上著名的光通讯公司及中国的光学研究机构合作，不断地开发新的产品和生产工艺。

Xxx有限公司现在所生产的产品有：单模、多模光耦合器、光耦合器盒、衰减器、光隔离器、光隔离器芯、自由空间隔离器、单双纤准直器、波分复用器、光纤光缆连接器、机械光开关、磁光开关、光环行器、GFF增益平坦滤波器、密集型波分复用器等全系列产品，也可根据客户的规定生产各种性能指标的器件。Xxx有限公司通过了TUV公司的ISO9000国际质量体系的认证，建立了一套行之有效的关于生产、运送、客户投诉解决、纠正措施跟进的质量体系，不断地提高产品质量，充足满足客户的需求。本公司将一如既往地开拓创新，提高产品品质，改善生产工艺，追求卓越。

Xxx有限公司欢迎国内外的光通讯公司、通讯设备制造商、系统集成公司光顾洽谈，建立合作关系，谋求共同发展。

公司地址：中国深圳xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

联系电话：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

传真号码：xxcxcxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Http://.com

E-Mail://system@

0.2目录

0.1………………前言

0.2………………目录

1.0………………颁布令

1.1………………任命书

2.0………………质量方针、目的

3.0………………组织机构

3.1………………质量保证组织机构图

3.2………………质量职能分派表

4.0………………质量管理体系

4.1………………总规定

4.2………………文献的总规定

5.0………………管理职责

5.1………………管理承诺

5.2………………以顾客为关注焦点

5.3………………质量方针

5.4………………策划

5.5………………职责、权限与沟通

5.6………………管理评审

6.0………………资源管理

6.1………………资源提供

6.2………………人力资源

6.3………………基础设施

6.4………………工作环境

7.0………………产品实现

7.1………………产品实现的策划

7.2………………与顾客有关的过程

7.3………………设计和开发（N/A）

7.4………………采购

7.5………………生产和服务提供

7.5.1……………生产和服务提供的控制

7.5.2……………生产和服务提供过程的确认

7.5.3……………标记和可追溯

7.5.4……………顾客财产

7.5.5……………产品防护

7.6………………监视和测量装置的控制

8.0………………测量、分析和改善

8.1………………总则

8.2………………监视和测量

8.3………………不合格品控制

8.4………………数据分析

8.5………………改善

1.0颁布令

本《质量手册》依据GB/T19001:2023标准规定，结合本公司的实际情况编制而成，经认真审核，现予颁布实行。

本《质量手册》自颁布之日起，公司各部门、全本员工严格贯彻执行。

总裁：

1.1任命书

为了贯彻执行GB/T19001:2023《质量管理体系–规定》，

在本公司有效建立、实行和保持一个完善的质量管理体系，

特任命xxxxxx先生为公司管理者代表。

总裁：

2.0质量方针、目的

质量方针

品质第一，客户至上，开拓创新，力求卓越。

质量目标

产品被客户投诉（退货）不超过3批/季度。

产品合格率：准直器（COL）90%以上；

隔离器（ISO）75%以上；

耦合器（CPL）80%以上。

总裁：

3.0组织机构

3.1质量保证组织机构图

总裁

总裁

工程部行政部品保部财务部市场部

工程部

行政部

品保部

财务部

市场部

副总裁（管理者代表）

副总裁（管理者代表）

生产制造生产计划

生产制造

生产计划

质量职能分派表

部门

质量职能

总裁

管理者

代表

市场部

采购部

生产部

工程部

品保部

行政部

4.1总