2024年电子商务师技能等级认定四级理论知识考核试题.docx

电子商务师技能等级认定四级理论知识

一、选择题

1.下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。[单选题]*

A、职业道德与人格无关

B、职业道德的养成只能靠教化

C、职业道德的提高与个人的利益无关

D、职业道德从一个侧面反映人的整体道德素质√

2.我国社会主义道德建设的原则是（）。[单选题]*

A、集体主义√

B、人道主义

C、功利主义

D、合理利己主义

3.下列关于爱岗敬业的说法中,正确的是（）。[单选题]*

A、要想做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献

B、市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合时宜

C、在现实中,爱岗敬业的观念阻碍了人们的择业自由

D、即使在市场经济时代,也要提倡“干一行、爱一行、专一行”√

4.局域网的缩写正确的是（）[单选题]*

A、WAN

B、MAN

C、LAN√

D、TAN

5.（）类地址是保留给以后使用的IP地址。[单选题]*

A、D

B、E√

C、C

D、B

6.狭义的电子商务一般也称为电子交易，是指通过（）进行的商务活动。[单选题]*

A、各种网络

B、计算机

C、Internet√

D、现代化技术

7.在电子商务概念模型中，（）作为链接的纽带，贯穿于电子商务交易的整个过程。[单选题]*

A、物流

B、信息流√

C、商流

D、资金流

8.网络广告中的CPI(CPM)是指（）。[单选题]*

A、网络广告每一千个链接数的费用

B、网络广告每一千个印象数的费用√

C、网络广告每一千个点击数的费用

D、其他三项都不对

9.应用旗帜广告时，以下哪些说法是正确的?（）[单选题]*

A、首选网页浏览次数最多的网站投放广告

B、在浏览量最大的站点投放广告未必能产生最好的效益√

C、广告的容量越大、内容越多越好

D、网站首页的广告效果一定比其他页面好

10.（）是指在商品流通过程中为保护商品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器.材料及辅助物等的总体名称。[单选题]*

A、货架

B、商品包装√

C、集装箱

D、商品外壳

11.（）是商品从生产者手中经过各个流通环节，进入到消费者手中的运动过程。[单选题]*

A、产品流通过程

B、商品流通过程√

C、商品销售过程

D、产品销售过程

12.下面不属于在电子商务环境下物流需求的新变化的是（）。[单选题]*

A、消费者的地区分布分散化

B、销售的商品标准化

C、流服务需求多功能化

D、物流环节多样化√

13.POS系统最早应用于（）。[单选题]*

A、库存管理

B、零售业√

C、生产厂家

D、批发商

14.投诉相关的问题是指客户对（）.产品数量等不满，对店铺或者平台提出投诉。[单选题]*

A、产品属性

B、产品特点

C、产品质量√

D、以上都对

15.电子支付按（）方式来分包括网上支付.电话支付.移动支付.销售点终端交易.自动柜员机交易和其他电子支付方式。[单选题]*

A、提供服务

B、指令审批

C、支付流程

D、指令发起√

16.下述哪个不是网上银行安全交易的方法。（）[单选题]*

A、配置安全软件

B、设置保护好网络密码

C、谨防网络钓鱼

D、透露账号信息√

17.（）是产品在平台交易热度的体现，是衡量店铺、产品受欢迎程度的一个重要指标，它越高该产品越受消费者欢迎。[单选题]*

A、产品交易指数√

B、产品搜索指数

C、产品购买指数

D、产品收藏指数

18.（）是通过对比两期或连续数期财务报告中的相同指标，确定其增减变动的方向.数额和幅度，来说明企业财务状况或经营成果变动趋势的一种方法。[单选题]*

A、因素分析法

B、比较分析法√

C、比率分析法

D、因素分解法

19.（）又称选择性争议解决方式，是除诉讼方式以外的其他各种解决方法或技术的总称。[单选题]*

A、替代性争议解决方式√

B、在线争议解决方式

C、仲裁方式

D、诉讼方式

20.不属于产品及服务文字信息采集途径的是（）。[单选题]*

A、传统信息系统

B、Web平台

C、物联网系统

D、调查问卷√

21.不属于制定拍摄方案的内容的是（）。[单选题]*

A、制定拍摄风格

B、划分商品分类

C、了解商品的功能和特性√

D、确定拍摄风格

22.创作“爆款”短视频的关键是（）。[单选题]*

A、选择平台

B、选择演员

C、选择时长

D、选择主题√

23.叠化是指前一镜头逐渐模糊直至消失，而后已经投逐渐清晰直至完全显现，两个镜头在渐隐和渐显的过程中，有短暂的重叠和融合。叠化的时间一般为（）。[单选题]*

A、0~1秒

B、1~2秒

C、3~4秒√

D、4~5秒

24.下列关于新媒体文案分类的说法不正确的是（）。[单选题]*

A、按广告目的可以分为销售文案和传播文案

B、行业属性不同，文案的运用也不同。在价格昂贵、顾客的决策成本较高的行业通常要运用长文案;而在价格较低、顾客决策成本较低的行业，则一般运