秘书礼仪（第二版）.pptx

秘书礼仪

（第二版）

;;本章概要;;礼仪概述;第一节礼仪概述;２西方礼的含义

目前英语中具有“礼”的意义的单词主要有以下几个。

“Ｍａｎｎｅｒｓ”原义为与手有关的操作方式，现引申为礼貌、规矩。指人们行为的社会习惯和方式，尤其指一个国家或民族的生活方式或风俗习惯。

“Ｐｏｌｉｔｅ”原义为磨光、抛亮，使人变得优美，后引申为有礼貌的、温和的、殷勤的、有教养的、斯文的、文雅的、优雅的等等。

“Ｐｒｏｔｏｃｏｌ”原义为古希腊语“向前”，后引申为一套官方的仪式、条约、草案或草约等，尤其指一种刻板的、在外交和军事等特定领域内实行并长期为人们所公认的准则。

;２西方礼的含义

“Ｒｉｔｅ”有两个意思：一是指仪式和典礼，尤其指教会、宫廷、社会或部落所举行的有重大意义的仪式，如宗教的礼拜等；二是泛指由习俗、惯例和仪式构成的行为。

“Ｃｏｕｒｔｅｓｙ”指谦恭有礼的言语或举动，即处处合乎时宜而又动人的文雅举止和风度、对他人表示尊敬或尊重的有礼貌的行为等等。

“Ｃｅｒｅｍｏｎｙ”原义为宗教的祭礼、礼拜或狂热的崇拜，今为仪式、典礼、礼节、礼仪之意。

;现代礼仪则是指在社会活动中表达友好、尊重和敬意等所举行的合乎规范的仪式和遵循的行为准则。可见，礼仪作为在人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，作为人类文明进步的重要标志，;礼貌、礼节、礼仪的关系

礼貌、礼节、礼仪三者既有联系，也有区别。礼貌、礼节、礼仪三者统一于“礼”，都是“礼”的外在表现形式。

相对来说，“礼貌”更着重强调的是一个人在日常人际交往中的内在道德水平，是对他人尊重、恭敬等感情的外在表现，主要的目的是实现人与人之间的和谐和善。因此，在整个礼学体系中，它处于核心地位。“礼貌”是一个褒义词，是对一个人言行背后人品的肯定，因此不存在规范的礼貌和不规范的礼貌，只有“礼貌”和“没礼貌”之分。与礼貌相对应的，是粗野、无礼。;中国素有文明古国、礼仪之邦的美誉。其礼仪的历史源远流长，从历史发展过程来看，中国礼仪的演变经历了萌芽期、形成期、变革期、强化期和发展期等几个阶段。

（一）萌芽期

指夏朝以前（公元前２１世纪以前）。

(二）形成期

指从夏王朝建立起到西周灭亡（公元前２１世纪—公元前７７１年）

（三）变革期

指春秋战国时期（公元前７７０年—公元前２２１年）。

（四）强化期

指秦汉到清末民初（公元前２２１年—１９１２年）这一历史时期。

（五）发展期

指新文化运动到现在（１９１５年—现在）的现代历史时期。;任何一个民族的礼仪文化都是世代沿袭与