品质保证协议书.doc

品质保证协议书

编号：

签订地点：深圳

甲

乙

方：

方：

1．目的

保证乙方为甲方提供的物料（原材料、外协外购件、委外加工件等）或服务满足品

质规定，并促进产品品质的稳定及不断提高，以达成甲乙双方共赢，经双方协商一致，特订立

本协议。

2．定义

2．1关键物料：指对甲方产品质量有重要影响的物料。

2．2不良分类：根据乙方物料不符合甲方检查标准的严重限度，将物料不良分为A类不良、

B类不良和C类不良，具体如下：

a)A类不良是指有致命缺陷；

b)B类不良是指有严重缺陷；

c)C类不良是指有轻微缺陷。

3．乙方质量责任

3.1乙方在乙方生产过程中的质量责任

1）乙方须依据甲方认可的样品及受控图纸提供产品或服务给甲方。

2）当甲方对乙方生产过程中的零部件、原材料、工艺过程、检查控制及来料标记等有

明确规定期，乙方在没有征得甲方书面批准或未送样品经甲方签认的情况下擅自做出以

下重要更改：改变重要零部件或原材料(来源、材质等)；改变配方、技术参数、生产工

艺、使用回收料及次级料；更换或新增关键设备；更换或新增模具；并因此对甲方产品

质量产生重大影响的，甲方向乙方处罚3000-8000元人民币违约金。并视品质影响严重

限度，甲方有权拒绝接受乙方更改条件后生产出来的产品。由此导致的所有损失由乙方

承担。

3）乙方没有按甲方的规定定期组织关键物料的型式实验，并提供型式实验报告，以及

应甲方规定提供出货检查报告时，甲方有权向乙方处罚500-1000元违约金。

3.2乙方在甲方进货检查过程中的质量责任

1）乙方保证所交付的物料符合甲方的产品检查规范。在甲方进货检查中判为不合格的

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批次，甲方有权做出退货解决。因退货对甲方导致的生产延迟损失由乙方承担。

2)乙方所供物料在甲方进货检查中判为不合格批次，经乙方申请，甲方为不影响生产

批准办理特采使用时，特采品经挑选、加工后的不良品做退货解决，或甲方现场废弃，

并由甲方扣除相应的货款。

3)特采品由甲方挑选、加工使用时，挑选、加工所花费的工时按以下费率计算出费用金额，

费用所有由乙方承担：

a）

b）

c）

乙方上月品质表现被甲方评为A级时：16元/小时

乙方上月品质表现被甲方评为B级时：18元/小时

乙方上月品质表现被甲方评为C级时：20元/小时

4)甲方对特采物料的品质状况单独记录，对生产过程中出现的同种不良可免于处罚，但不

免去对新出现的不良的处罚。当新出现的不良比特采评审项目更严重时，参照上述第2）

项解决。

5)当甲方发现并确认乙方故意将甲方退回的不良物料混在合格物料中再次送回甲方时，甲

方将乙方此行为视为主线违约，甲方有权单方面终止合作关系，并且有权对乙方提出索

赔，索赔金额为当批货品价值的50%。

3.3乙方在甲方生产过程中的质量责任

1)在甲方生产过程中出现严重不良，甲方有权对此批物料作退货解决，由此对甲方生产

导致的损失，由乙方承担（具体金额由甲方计算，乙方确认）。

2)物料不良导致甲方产品需返修或报废的，甲方返修费用和报废损失（含牵连报废损失）

应由乙方承担（具体金额由甲方计算，乙方确认）。

3.4乙方在甲方产品售中及售后过程中的质量责任

1)乙方对正常使用寿命（自甲方产品交付用户使用之日起计算）内的物料承担质量责任。

2)因乙方物料不良导致甲方产品售中或售后质量事故，乙方应承担质量事故相关的所有

费用，涉及产品的返修、运送费用、客户提出的索赔。对于涉及法律责任将追究相关

的法律责任。

3.5

乙方其他质量责任

1)甲方对乙方提供的关键物料有权每年进行一次型式实验（乙方提供经甲方认可的检查

机构出具的型式实验报告时可免去），型式实验所需费用由乙方承担。

2)乙方提供的物料属甲方的关键物料时，乙方应向甲方提供相应的品质保证资料，重要

涉及：重要零部件及原材料的名称、供应商、规格型号、材质、检查报告（涉及具体

测试数据），以便甲方建立档案。

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3)乙方违反本协议时，甲方有权向乙方提出整改规定，乙方应在规定反馈时间内反馈改

善措施，在规定期间内完毕整改并向甲方提供有关证明材料，若乙方无合法理由而不

按规定履行，甲方有权单方面停止与乙方的合作，并追究乙方因停止合作对甲方导致

的所有损失费用。

4)乙方承诺免费提供下列样件：

a)甲方为申请各类认证所需的样件；

b)定期送相关检测机构进行质量检测的样件；

c)甲方定期做型式实验的样件；

d)甲方要经破坏性抽样验证方可鉴定送货是否合格时的抽检件。

5）假如乙方产品出现重大的品质问题，或者品质很不稳定，严重影响甲方的生产出货时，

甲方有权终止与乙方的合作，乙方必须按照甲方的规定将所有权属