新编超市员工手册模板.docVIP

总经理致词

欢迎您加入南京CCC超市，成为大家庭一名组员。为了高尚而神圣事业，我们从四面八方来到这片土地上，我们将共同挥洒汗水，贡献智慧，发明事业和人生辉煌！

优异企业成长和发展最关键条件，是拥有一支高素质职员队伍，是深植于职员内心信念及由此而产生奋发向上精神。自企业诞生那天起，就确立了“以人为本”企业宗旨，坚持不懈将企业企业精神内化为职员品格，致力于造就高素质职员队伍，共创友好工作环境。

为了使您能全方面了解和掌握企业精神和行为准则，企业特制订《职员手册》，期望您严守《职员手册》之要求，立即地成为一名合格职员。

总经理：

序言

《职员手册》是您进入南京CCC超市，成为合格职员钥匙。经过它，您能够了解企业，了解作为企业职员所享受权利、应尽义务和应遵守行为规范，一旦您能自觉地遵守，您就成为一名合格职员。

本手册共分三个部份，第一部份为基础管理文件；第二部门为公共规范程序文件；第三部份为对应表单附件。

公司简介

南京CCC超市成立于，是经南京市工商行政管理局核准南京民营企业中唯一一家以生鲜类商品销售为主大型超市，企业拥有一批管理水平高、作风扎实、业务精通、开拓创新能力强高素质职员队伍。规范化管理、全新服务理念在同行业中树立起良好企业形象和可靠信誉。

展望未来，企业面临二十一世纪良好机遇，同时也面临巨大挑战。企业秉承“以人为本”企业宗旨，“质量取胜，服务创新”经营理念，视用户为上帝，努力在商品品种、质量和服务上下功夫，努力争取把最优、最好商品和服务奉献给广大用户。

CCC超市期待着您加盟！

CCC超市明天会更美好！

第一部份

基础管理文件

企业精神

企业价值观：主人翁精神；

团体精神；

正直老实；

专业水准；

工作标准：立即就办；

用数据事实说话；

结果是衡量一切标准；

学习是我们不停前进推进力；

思维清楚、行动果断；

对对方考虑轻易下一步；

主动主动、勇于创新；

开源节流；

人才战略：打造学习型组织、提倡终生教育；

人事管理制度

第一章总则

为加强企业人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使企业人事管理工作有章可循，特制订本制度。

适用范围：本要求适适用于企业全体职员，即参与企业考评全体从业人员

本管理制度严格遵照国家法律法规之要求，并伴随国家法规调整对应改善。

第二章人事管理权限

总经理确定企业部门设置和人员编制、副总经理级以下职员任免及晋级，决定全体职员待遇。

人力资源工作职责：

帮助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续。

负责管理企业人事档案资料。

负责企业人事管理制度建立、实施和修订。

负责薪资方案确实定、实施和修订。

负责企业日常劳动纪律及考勤管理。

组织企业平时考评及年底考评工作。

组织企业人事培训工作。

帮助各部门办理企业职员任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。

负责企业各项保险、福利制度办理。

组织各部门进行职务分析、职务说明书编制。

依据企业经营目标、岗位设置制订人力资源计划。

负责劳动协议签定及劳工关系处理。

各部门提出本部门人员需求计划；部门经理会同人力资源部门提请经理以下职员任免、考评、去留及晋降；部门经理提议本部门职员待遇方案。

第三章人员需求

人力资源部依据企业业务发展需求，将《人员需求计划表》发放给各部门，部门主管依据实际情况，认真填写后，报人力资源部审批，审批后报总经理指示。如因企业发展或部门建设需要，必需临时增加人员时，应先依据“人事处理步骤”提出申请，待总经理核准后，人力资源部办理考选事宜。

人力资源部依据部门所上报计划人数，和企业投资、经营方案，来确定企业人员规模和部门结构设置。

经总经理所确定人力资源计划，由人力资源部负责办理招聘事宜。

第四章职员选聘

各部门依据工作业务发展需要，核定编制内增加人员，应按以下程序进行：

进行内部调整，最大程度发挥现有些人员潜力。

从企业其它部门吸收适合该岗位需要人才。

到人力资源部领取《人员增补申请表》，报部门主管、人力资源部主管、总经办审批。

各部门编制订额满员后，如因工作需要增加人员，需填制《人员增补申请表》，人力资源部重新进行对应部门工作分析，提出书面意见，报总经理审批。

上述人员申请取得同意后，由人力资源部招聘所需人员。

求职人员应聘本企业，应按以下程序进行：

全部求职人员先填写《求职人员记录表》，由人力资源部门进行初试。

初试合格后，安排和业务部门主管复试，人力资源部门填写《应聘人员复试表》。

全部职员应聘要经总经理终审经过。

复试合格后，通知应聘人员一周内等结果。

关键岗位，用人部门和人力资源部门依据应聘人员填写表格所反应情况进行调查。核实无误后，人力资源部按人资标准呈报“录用申请汇报”，呈总经理审批核准