规范网络言行承诺书.docx

规范网络言行承诺书

本规范网络言行承诺书（以下简称“承诺书”）由甲方（以下简称“用户”）和乙方（以下简称“平台”）共同订立，旨在规范用户在平台上的网络言行行为，建立良好的网络社区氛围，提升用户体验和平台形象。

第一条承诺内容

用户在平台上进行言行表达时，应遵守国家法律法规、平台规章制度，并尊重其他用户的合法权益。

用户不得发布、传播或散布任何含有以下内容的信息：

违反国家法律法规、政策的内容；

辱骂、恶意攻击、人身攻击他人的言论；

涉及种族、宗教、性别歧视的言辞；

违反社会公序良俗或道德观念的内容；

侵犯他人知识产权、隐私权或其他合法权益的行为。

用户应自觉遵守平台的言行规范，不得从事以下行为：

刷屏、灌水或重复发布内容；

发布违法、虚假、误导性的信息；

恶意注册、盗用、冒用他人帐号的行为；

利用平台进行商业推广、广告宣传等行为；

发布任何可能对平台安全和稳定造成威胁的信息。

第二条承诺期限

本承诺书自用户在平台注册并同意签署之日起生效，至用户注销帐号或平台解除协议之日终止。

第三条承诺责任

用户应对其在平台上的言行负责，并接受相应的法律和道德约束。

用户应积极配合平台进行舆情监测和管理，如发现其他用户有违规行为应积极举报并配合调查。

平台将采取合理的技术措施和管理制度，负责对用户言行进行监管和管理，并根据用户违规行为采取相应的处理措施，包括但不限于警告、屏蔽、禁言、封号等。

第四条争议解决

本承诺书的签订、履行和解释均适用中华人民共和国法律。如因本承诺书发生争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，可向本承诺书签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第五条其他

用户同意平台有权单方面修改本承诺书内容，修改后的承诺书将在平台上进行公示，用户有义务及时了解修改内容。

本承诺书自用户在平台上注册并同意签署之日起生效，并与用户之间具有合同效力。

用户（用户ID）：________

签订日期：________

平台代表：________

签订日期：________

附件列表

平台用户注册协议

平台言行规范

平台舆情监测和处理制度

法律名词解释

《中华人民共和国法律》：指中华人民共和国现行有效的法律法规，包括但不限于《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国民法通则》等相关法律条文。

违约行为及认定

用户在平台上发布、传播违反国家法律法规的内容，构成违约行为；

用户恶意攻击、人身攻击他人，造成他人损害的，构成违约行为；

用户多次发布含有歧视、辱骂等内容，经平台多次警告无效的，构成违约行为；

用户利用平台进行商业广告或推广活动，严重影响其他用户体验和平台形象的，构成违约行为。

违约行为认定应以平台舆情监测记录、用户言行内容等为依据，经平台审核确认后，用户应当承担相应的违约责任，并接受相应的处理措施。

在执行中遇到的问题及解决办法

问题一：用户违规言行如何有效监管和处理？

解决办法：平台应建立完善的舆情监测系统，对用户在平台上的言行进行实时监控和分析；一旦发现用户有违规行为，立即给予警告或对其进行相应处理，包括屏蔽、禁言或封号等措施。同时，平台应积极引导用户遵守规范，提高用户言行意识，促使用户自觉遵守规定。

问题二：用户对于平台处理措施的异议如何处理？

解决办法：平台应设立有效的投诉与申诉机制，接受用户投诉和申诉，并进行公正、客观的调查和处理；用户有异议的，可通过申诉渠道提出，平台应及时回复处理结果并给予解释。

问题三：用户言行规范如何持续推行与普及？

解决办法：平台可通过举办相关主题讨论、举报奖励活动、发布用户教育宣传资料等方式，提高用户言行规范的意识和素养，推动良好网络社区氛围的形成。

本合同适用的应用场景

网络社交平台：用户在社交平台上发言行为是否规范，管理者可以依据本合同进行监管和处理；

网络论坛：用户在论坛上言论是否涉及违规内容，管理者可以借助本合同规范用户言行；

在线社区：为维护社区秩序和用户体验，管理者可适用本合同规范用户在社区内的言行。

通过执行以上合同，平台可以有效规范用户言行，维护良好的网络环境和用户体验，减少违规行为的发生，提升平台形象和社区氛围。