物流运营管理系统规划课件.pptVIP

第7章物流运营管理系统规划7.1引言7.2物流运营管理系统概述7.3物流运营模式选择7.4物流运营组织设计7.5物流营销系统规划7.6物流运营人才资源规划7.7物流营运绩效评价系统规划7.8小结

学习目标1、了解物流运营管理系统的组成和层次结构；2、掌握物流运营管理系统规划的内容；3、理解物流营销的4P组合策略规划的内容；4、学会运用物流绩效评价模型评价物流企业的运营绩效。

无论是企业的物流管理部门，还是专业的物流服务企业，都需要参与运作的各个机构与人力资源能够相互配合，最大限度地发挥物流系统内部各种资源的潜力。只有物流营销、物流运营网络、人力资源管理以及绩效考核评价等各个系统之间协调工作，才能保证物流运营的效益性，保证满足客户的物流需求。

2.物流运营管理系统（1）营销系统（2）运营网络（3）人力资源管理（4）绩效评价系统3.运营基础系统4.外部资源系统

2.负面效应：（1）增加了企业投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能力；（2）企业配送效率低下，管理难于控制；（3）物流配送的专业化程度低，规模小，成本高；

2.负面效应：（1）生产企业对物流的控制能力降低；（2）客户关系管理的风险。

是在物流组织的运营目标确定后，结合物流组织的内外环境，对物流组织尤其是对组织结构进行的设计，其设计的目的是为了协调组织中计划与人员之间的关系，从而使组织保持灵活性，最终为组织目标的实现服务。

7.6.1物流运营人才资源规划定义和作用1.定义：是组织的人力资源供给和需求的平衡过程。实质上是在预测未来的组织任务和环境对组织要求基础上，为完成这些任务和满足这些要求而提供人力资源的管理过程。

7.6.1物流运营人才资源规划定义和作用2.作用：（1）确保企业在生存发展过程中对人力的需求；（2）作为企业组织管理的重要依据；（3）可以合理利用人力资源；（4）有助于调动员工的积极性。

就是在一定时期内，企业根据自身的物流战略规划和发展目标，运用数理统计和运筹学方法，采用特定的指标体系，对照统一的评价标准，按照一定的程序，采用定量、定性对比分析，对企业一定经营期间的经营效益和经营者业绩作出客观、公平、准确的综合评判，即通过反映物流企业历史的、当前的和未来的发展状况的有关指标进行综合分析，对物流企业经营水平和发展状况进行全面系统评价。是对物流业绩和效率的一种事后的评估与度量以及事前的控制与指导。

物流网络布局规划是指一定层次和一定地区范围内确定物流网络合理的空间布局方案。由于物流网络是由物流节点和物流通道组成的，所以对物流网络的布局规划就是对物流节点和通道的布局规划，使它们组成一个合理的空间布局方案。

4.4物流节点的功能设计1.停车；2.配载；3.仓储保管；4.市内货物配送；5.城际货物运输；6.拼箱拆箱；7.供应链物流管理；8.信息服务；9.生产加工；10.分拣包装。

1.仓储中心；2.加工中心；3.转运中心；4.配送中心；5.物流中心；6.公路货运集散中心；7.公铁联运物流节点；8.港铁联运中心；9.公港联运中心。

1.推进物流资源整合，提高物流系统运作效率；2.加强物流节点功能的综合协调。

1.自然环境因素：（1）气象条件：主要包括温度、湿度、风力、降水量、日照等指标；（2）地质条件：符合建筑承载力要求；（3）水文条件:

指凭借个人或集体的经验做出决策。它的执行步骤一般为:根据经验确定评价指标；对各待选地址，利用评价指标进行优劣性检验；根据检验结果进行决策。常用方法：头脑风暴法、专家调查法、PERT法等。

已知某物流公司为四个区域市场M1、M2、M3、M4运送货物，见图，现需设置一些中转仓库，且每个市场只由一个仓库负责供货。已知仓库到各市场的运输费率为0.08元/(件.km),每修建一个仓库每年需要承担的固定成本为1000000元，仓库的平均维持成本为500000其中N为仓库的个数。试问：应该修建几个仓库，建在何处，才能使物流公司承担的总成本最少？

解：根据题意，因为仓库为4个市场送货，且每个市场只能由一个仓库负责供货，所以最多可建四个仓库。下面，我们对仓库个数N=1,2,3,4这四种情况分别予以讨论。情况一：N=4，即修建4个仓库。这时，每个仓库分别建在各市场中心。因此，运输总费用为零，库存维持费用=500000总固定成本=4*1000000=4000000（元），所以物流总成本为：0+1000000+4000000=5000000（元）

情况二：N=1，即修建1个仓库。这时，仓库维修费用=500000（元），总固定成本=1000000元，然后应用单一物流设施的精确重心选址方法求出最小的运输总成本及仓库的最佳位置。经过1次迭代，求得位置在（8.08,7.36），这时物流总成本=4157600+500000+1000000=56