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护士在护患纠纷中的心理建设及对策
摘要
目的：为了正确引导护士们在这类问题中走向正确的解决方向和思路。本文阐述了当发生护患纠纷事件时，护士的应激反应及相关的心理建设和对策。
方法：通过查阅资料、实地考察以及人物采访，2020年7月15日我们对太原各医院各科两名护士共96名进行考察采访，了解其在发生护患纠纷时的心理。在发现了他们各种心理后，我们集中给各医院的所有护士进行了对于发生护患纠纷时怎么调节情绪以及应对措施的辅导，取得了很大的成效。
结果：通过一系列的调查，我们发现发生护患纠纷的主要原因有：态度、责任心、专业知识、缺乏沟通等问题。对此本文也提出了相应解决措施。
结论：在护士的日常
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