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广告策划中的购买决策过程与消费心理

目

CONTENTS

购买决策过程

消费心理

广告策划中的心理策略

广告策划中的购买决策过程应用

案例分析

录

01

购买决策过程

通过多种渠道获取关于产品或服务的信息，如广告、口碑、社交媒体等。

信息来源

消费者根据自身需求和经验，筛选出有价值的信息进行比较和分析。

信息筛选

消费者对品牌形象进行评估，以确定产品或服务的可靠性和质量。

消费者比较不同产品或服务的价格和性能，评估性价比和购买价值。

性价比评估

品牌形象

购买动机

消费者在方案评价的基础上，产生购买动机并作出购买决策。

决策过程简化

通过广告等手段，简化消费者的购买决策过程，提高购买效率。

购后体验

消费者在购买后对产品或服务的使用体验进行评价。

重复购买和口碑传播

消费者根据购后体验，决定是否再次购买或向他人推荐产品或服务。

01

消费心理

广告信息是否能被消费者有效感知，直接影响其购买决策。因此，广告策划需要注重信息的呈现方式、频率和渠道，确保信息能够触达目标受众。

消费者对广告信息的感知

品牌形象、口碑和知名度等因素影响消费者对品牌的认知。广告策划应注重塑造和维护品牌形象，提升品牌价值。

消费者对品牌的认知

情感反应

广告中的情感元素能够引发消费者的情感共鸣，进而影响其购买决策。广告策划应关注目标受众的情感需求，运用适当的情感策略。

情感与购买决策的关系

积极的情感可以促进消费者的购买意愿，而消极的情感可能阻碍购买决策。因此，广告策划需要了解情感与购买决策之间的关联，合理运用情感策略。

VS

消费者在购买决策过程中会经历多个阶段，包括需求认知、信息搜索、品牌比较、购买决策和购后评价。广告策划需要针对不同阶段制定相应的策略，以促进消费者完成购买决策。

消费者行为的影响因素

消费者的个人特征、社会文化背景、经济状况等因素都会影响其购买行为。广告策划需要深入了解目标受众的特征，制定有针对性的策略，以实现更好的营销效果。

购买决策过程

01

广告策划中的心理策略

正面情感

通过创造愉悦、温馨、浪漫等积极情感来吸引消费者，例如在广告中使用优美的音乐、温馨的画面和感人的故事情节。

负面情感

通过引发焦虑、恐惧、不安等消极情感来促使消费者采取行动，例如在广告中强调产品能够解决消费者的痛点或问题。

情感共鸣

通过唤起消费者对某一情感或经历的共鸣来增强广告效果，例如在广告中使用与消费者相关的场景、人物或故事。

社会规范

利用社会规范和群体压力来影响消费者的行为，例如在广告中强调某行为符合社会道德或群体标准。

行为塑造

通过塑造积极的榜样或示范来引导消费者采取行动，例如在广告中展示成功人士或优秀运动员使用某产品。

提示与暗示

通过明确的提示或暗示来引导消费者采取行动，例如在广告中使用明显的行动召唤语或暗示性的画面。

01

广告策划中的购买决策过程应用

03

受众心理洞察

探究目标受众的价值观、消费心理和决策过程，以更好地触动其情感和认知。

01

目标受众识别

明确广告的目标受众，包括年龄、性别、地域、收入水平、消费习惯等特征。

02

受众需求分析

深入了解目标受众的需求和痛点，以便更有针对性地制定广告策略。

根据目标受众的特点和需求，制定信息内容的主题、风格和调性。

信息内容策略

运用富有创意的表现手法，将信息内容生动有趣地呈现出来，吸引受众的注意力。

创意表达

合理安排信息内容的逻辑结构，使其更具说服力和吸引力。

信息结构安排

01

案例分析

利用品牌形象与情感连接，吸引目标受众

可口可乐的广告策划通过强调品牌的历史、文化和情感价值，与消费者建立深厚的情感连接。广告中经常出现快乐、友谊和家庭等积极元素，激发消费者的购买欲望。

总结词

详细描述

总结词

突出产品创新与用户体验，提升品牌形象

详细描述

苹果公司的广告着重展示其产品的创新设计和卓越性能，同时强调用户体验。通过展示简洁、高效的使用界面和强大的功能，广告成功吸引了追求品质和科技的消费者。

总结词

定位不准确，未能吸引目标客户群

要点一

要点二

详细描述

某汽车品牌的广告策划试图吸引年轻、时尚的消费者群体，但广告内容和风格未能准确传达品牌形象和定位。同时，广告中的诉求点也较为分散，未能突出品牌的核心优势和特点，导致目标客户感到困惑，最终影响购买决策。

THANKS

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