行政部日常办公应急专项预案.docVIP

行政部应急预案

为保证上海总部正常运营，提高行政部解决突发性事件应变能力，防止和减少安全事故发生，最大限度减轻事故危害，特制定本预案。

行政部应急预案执行人员构成及关健岗人员备岗

行政部成立应急预案小组，以解决各种突发状况，xx为第一负责人，xx为第二负责人，小构成员：xx、xx、xx。

前台备岗：xxxx司机备岗：xx

突发性办公区安全事件应急预案

1、工作原则

突发事件按照“防止为主、防治结合”解决方针，坚持寻常管理与应急处置相结合，发生突发事件，应积极调动全集团所有资源和力量，迅速启动应急预案。

2、群体上访事件应急预案

（1?）规定寻常办公时间前台必要有人当值，设立前台事项负责人，第一负责人为公司行政前台，第二负责人为客服专人闵敏，第三负责人为行政专人殷聘婷。以保证前台位置不浮现人员空缺状况。

（2）对于集体人员上访到集团办公场合非法集会、示威、静坐、拉横幅以及封堵办公场合大门，强制闯入或群体冲击要害部门、部位等重要目的群体性事件，要先采用缓和安静方式协商解决,前台人员一方面要将闯入者稳定在前台位置，并及时告知行政部应急小姐。

（3）应急小组收到信息时，迅速分析、判断事件规模、因素、发展动态，制定相应办法，赶到前台，采用坚决办法，将事态控制在最低限度，最小范畴内。

（4）经先期缓和处置后仍不撤离集体上访人员，应及时向大厦安保部及公安部门报告，祈求协助解决，以防事态升级。对不听劝阻、继续围堵办公人员、围攻个别领导等行为人员，要采用有效办法。对人员安全加以保护。并全力保护集团正常工作秩序。

3、电梯故障应急预案办法

（1）电梯突然停电、速度加快或失去控制时，被困人员应两腿微微弯曲，上身向前倾斜，以减少电梯坠落受到冲击。

（2）被困电梯内，应保持镇定，及时用电梯内警铃、对讲机或电话与物业管理人员联系，等待外部救援。如果报警无效，可以大声呼喊或间歇性地拍打电梯门。

（3）电梯运营时，不要容易扒门爬出，以防电梯突然开动。运营中电梯进水时，应将电梯开到顶层，并告知维修人员。

（4）如果乘梯途中发生火灾，应将电梯在就近楼层停梯，并迅速运用楼梯逃生。

4、办公区偷盗应急预案办法

（1）发现公司或个人物品丢失，一方面积极查找并通过监控录像查找线索，然后告知公司运营中心详细状况。

（2）特殊状况下采用110报警求助，做好现场保护工作，提供线索，积极配合办案人员做好调查取证工作。同步保护现场不被破坏，要协助公安机关做好破案各项工作。

（3）查明状况后，将涉案人员移送本地公安机关，并向运营中心报告状况，酌情予以相应处分。

消防安全应急处置

消防安全重要分两某些即防止办法和应急处置程序。

防止与预警

每周对本单位消防栓、灭火器进行检查、维护、保养，保持其良好状态，认真进行安全检查，做好记录。

加强集团消防安全管理，员工在下班前关闭不用用电设施如：电脑、日光灯等。

加强行政部员工消防安全教诲和消防演习，强化“三会一标”即会发现火灾隐患、会处置初起火灾、会组织引导人员疏散。

每周检查电器线路，防止老化、短路、漏电等状况，不乱拉电线、超负荷用电，不使用粗制滥造、无安全办法、未检查合格品种、电器运营发现异味、冒烟等状况时，要及时断电，停机检查修理。

火警应急处置程序

（1）当发现火情后，一方面向附近人员发出火警信号，行政部应急小组并及时采用应急办法，切断与火灾有关电源、气源、火源，使用较近灭火器或消防水龙头进行灭火。如果火势无法扑灭，及时拨打“119”火警电话，并向运营中心报告；告知大厦物业部门。报警时要讲明起火地点、起火部位及火势大小、起火物质种类和性质、被困人员状况、联系电话号等。

（2）行政应急小组迅速告知全体员工进入消防安全紧急状态，发布火灾发生地点，需要疏散范畴并派人到商定地点指引消防队进入火灾现场，保持通讯畅通，及时精确地将各种指令、状况及信息上传下达。

（3）转移重要物资和危险物品。如火势较大，暂时扑灭不了，应依照现场状况及时采用冷却、隔离等办法，防止火势进一步蔓延，等待消防队赶到，配合完毕灭火任务，同步对现场实行警戒，保证消防车畅通无阻，防止无关人员进入现场。维护好现场秩序，避免人员伤亡。

（4）对于此种状况如果发生，金茂10楼办公区如暂时不能使用，而38楼3804B办公位较少（共16个办公位），经前期至陕西北路80号慧球办公地9楼进行了巡检，理解到9楼有前台及足够办公家具，地理位置较为以便（地铁2号线南京西路站下步行5分钟左右时间即到），