员工培训-6 团队协作的五大障碍.pptx

企业团队管理培训团队协作的五大障碍propertyqualityimprovementschemepropertyqualityimprovementschemepropertyquality宣讲人：时间：20XX.XX

缺乏信任目录01惧怕冲突02欠缺投入03逃避责任04CONTENTS无视结果05

渠道概述ChanneloverviewPART01

缺乏信任一、缺乏信任—团队特征相互隐藏弱点和错误。1不愿请人帮助，给别人提出建设性的反馈；2不愿为别人提供自己职责之外的帮助；3轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考；4

缺乏信愿承认和学习别人的技术和经验；不愿为别人提供自己职责之外的帮助；添加标题添加标题浪费时间和精力去追求自己的特定目标；惧怕开会，寻找借口，尽量减少在一起的时间。添加标题添加标题

缺乏信任二、充满信任—团队特征1承认自己的弱点和错误；2主动寻求别人的帮助；3欢迎他人提出问题和给予关注；4在可能出现问题时，相互提醒；5愿意给别人提出反馈意见和帮助。

缺乏信赏并相互学习各自的技术和经验；必要时向别人道歉，接受别人的道歉；AC把时间和精力花在解决实际问题上；珍惜集体会议及可以促进团队协作的机会。DB

缺乏信任三、建立信任的方式个人背景介绍团队领导的任务个性及行为特点测试360度意见反馈集体外出实践成员工作效率讨论123456

就怕冲突ChanneloverviewPART02

惧怕冲突良好而持久的合作关系需要积极的冲突和争论来促使其前进。这体现在婚姻关系、父母与子女之间的关系上，企业团队协作关系也是如此。婚姻关系子女关系团队关系

惧怕冲突一、惧怕冲突—团队特征1团队会议非常枯燥；2使用不正当手段在别人背后进行人身攻击；3避免讨论容易引起争论的问题，而这些问题对于团队成功是非常必要的；4不能正确处理团队成员之间的意见和建议；5把时间和精力用在形式主义上。

惧怕冲突二、拥抱冲突—团队特征1召开活跃、有趣的会议；2汲取所有团队成员的意见；3快速地解决实际问题；4将形式主义控制在最小限度；5把大家持不同意见的问题拿出来讨论。

惧怕冲突挖掘争论话题实时提醒其它方式团队领导的任务三、进行积极有益争论的方法

欠缺投入ChanneloverviewPART03

欠缺投入在团队中，投入由二步组成：阐明问题和达成共识。优秀的队伍可以在很短的时间里达成明确的共识，大家都同意按照该决定进行工作，即使先前反对这项决定的人也是如此。他们会议很圆满，因为他们中间没有一个人对已经作出的决定持有怀疑态度。

欠缺投入优秀的团队清楚追求绝对一致的代价太大，所以他们能够相互给予必要的让步。2、追求绝对把握优秀的团队为他们能够齐心协力地为集体制定出的目标奋斗而感到自豪，尽管有时候他们并没有一定可以取得成功的把握。1、追求绝对一致2、追求绝对把握一、欠缺投入的原因

欠缺投入1队伍中的指令和主要工作任务模糊；2使由于不必要的拖延和过多的分析而错过商机；3避导致大家缺乏自信，惧怕失败；4反复讨论，无法作出决定；5把团队成员对已经作出的决定反复提出质疑。

欠缺投入1制定出明确的工作方向和工作重点；2公平听取全体成员的意见；3培养从失误中学习的能力；4在竞争对手中学习的能力；5不存犹豫，勇往直前；6必要时果断调整工作方向。二、全力投入—团队特征

欠缺投入二、全力投入团队的方法统一口径低风险激进法确定最后期限意外和不利情况的分析全力投入

逃避责任ChanneloverviewPART04

逃避责任逃避责任在涉及管理和工作质量的时候就成为非常敏感的词汇。在团队协作中，逃避责任是指团队成员在看到同事的表现或行为有碍于团队集体利益的时候，能够给予提醒。

逃避责任一、逃避责任—团队特征1成员对于团队里工作表现突出的同事心怀怨恨；2甘于平庸；3缺乏明确的时间观念；4把责任压在团队领导一个人身上；逃避责任团队特征

逃避责任二、负责任—团队特征1确保让表现不尽如人意的成员感到压力，尽快改进工作；2发现潜在问题时毫无顾虑地向同事指出；3尊重团队里以高标准要求工作的同事；4在管理和集体活动中避免过多的形式主义。

逃避责任三、不逃避责任的方法公布工作目标和标准添加标题Loremipsumdolorsit