乡计划生育服务站规范化建设工作计划方案.ppt

乡计划生育服务站规范化建设工作计划方案汇报人：日期:

目录contents引言组织架构与人员配置工作计划服务内容与项目质量管理与监督资源保障与支持风险评估与应对策略总结与展望

01引言

当前我国计划生育服务体系的发展现状乡计划生育服务站在工作中的问题与挑战规范化建设的重要性和紧迫性背景介绍

提升乡计划生育服务站的管理水平和服务质量实现计划生育服务的全面覆盖和均衡发展提高群众满意度和政府公信力建设目标

02组织架构与人员配置

后勤保障组负责全站后勤保障工作，包括物品采购、卫生保洁等。宣传教育组负责全站宣传教育工作，包括制作宣传资料、开展宣传活动等。技术服务组负责全站技术服务工作，包括孕前检查、术后随访、避孕药具发放等。站长负责全站工作，保证各项任务的顺利完成。副站长协助站长完成各项任务，重点负责人员管理、财务管理等工作。组织架构

技术服务人员5名，具备医学或相关专业大专以上学历，初级以上职称。站长1名，具备医学或相关专业本科以上学历，中级以上职称。副站长2名，具备医学或相关专业大专以上学历，初级以上职称。宣传教育人员3名，具备新闻或相关专业大专以上学历，初级以上职称。后勤保障人员2名，具备相关职业资格证书，具有一定的服务意识和沟通能力。人员配置

03工作计划

根据本乡实际情况，制定符合计划生育政策的服务流程，包括孕前咨询、孕期保健、产后访视等环节。确定服务流程将服务流程细化为具体的工作步骤，明确工作人员的职责和操作规范。细化工作步骤针对可能出现的紧急情况，制定相应的应急预案，确保服务质量和安全。制定应急预案制定工作流程

根据国家计划生育政策和相关法律法规，建立本乡计划生育服务标准。建立服务标准完善服务内容设立服务标准流程根据本乡实际情况，完善服务内容，包括优生优育咨询、生殖健康保健、避孕节育措施等。针对不同的服务内容，设立相应的服务标准流程，确保服务效果和满意度。030201确定服务标准

123针对本乡计划生育服务站工作人员的业务水平，开展培训课程，提高工作人员的业务素质和服务能力。提高工作人员的业务水平加强工作人员的职业道德教育，树立全心全意为人民服务的意识，增强工作责任感和使命感。加强工作人员的职业道德教育针对可能出现的紧急情况，组织工作人员进行应急演练，提高应对突发事件的能力和水平。组织应急演练培训工作人员

04服务内容与项目

提高出生人口素质，降低出生缺陷发生率。优生优育的意义孕前、孕期、产后等不同阶段的咨询，涵盖营养、环境、心理等多方面。咨询内容面对面咨询、电话咨询、网络咨询等多种形式。咨询方式优生优育咨询

检查内容孕前、孕期、产后的检查，包括身体状况、生殖健康、遗传病等。检查方式定期检查、随机检查、自费检查等多种形式。生育健康检查的重要性及时发现和干预影响生育健康的风险因素，保障母婴安全。生育健康检查

03手术方式微创手术、传统手术等多种形式。01计划生育手术的意义满足群众的生育愿望，提高生育质量。02手术内容绝育术、人工流产术、引产术等。计划生育手术

05质量管理与监督

制定质量方针和目标根据乡计划生育服务站实际情况，制定明确的质量方针和目标，确保服务质量和效率。建立质量标准制定各项服务工作的质量标准和操作规范，明确服务流程和要点，确保服务规范化。组建质量管理团队成立专门负责质量管理的团队，明确职责和权限，确保质量管理的有效实施。建立质量管理体系

定期检查：按照制定的质量标准，定期对各项服务工作进行检查，确保服务质量和规范。不定期评估：通过接受投诉、满意度调查等方式，对服务质量进行评估，及时发现问题并改进。持续改进与优化针对检查和评估中发现的问题，及时采取措施进行改进和优化，提高服务质量和效率。定期对质量管理体系进行审查和更新，以适应新的服务和需求。与其他计划生育服务机构交流与合作，借鉴先进的管理经验和技术，不断提高自身的服务质量和管理水平。定期检查与评估

06资源保障与支持

合理选址、经济实用、符合规范要求总结词选择交通便利、人口密集、配套设施完善的区域，以方便服务群众。场地选址签订合法有效的租赁合同，明确双方权利和义务，确保场地使用合法合规。租赁合同签订按照国家计划生育服务站建设标准，进行合理布局、装修设计和施工，确保场地使用安全、环保、舒适。装修设计场地租赁与装修

配置齐全、性能优良、维护及时总结词建立设备维护和保养制度，定期进行检查和保养，确保设备长期稳定运行。设备维护与保养根据服务站工作需要，列出所需设备清单，包括检查仪器、治疗设备、办公设备等。设备购置清单通过公开招标、竞争性谈判等方式，选择优质供应商，确保设备质量可靠、价格合理。采购渠道与方式由专业人员进行设备安装和调试，确保设备正常运行，满足工作需求。设备安装与调试0201030405设备购置与维护

合理分配、专款专用、注重效益总结词经费来源预算编