部编版小学道德与法治六年级上册《知法守法 依法维权》.pptxVIP

知法守法依法维权

“雪糕刺客”

维护权利守程序TWO

校园联播我来播近日，合肥市消费者王女士在一家超市内购物，共购买了三件商品，总价格共计23.9元，在超市收银台结账付款时，被营业员要求支付24元，该超市的账单上也显示收取24元。王女士对此感到疑惑，营业员则表示，超市的收银系统是采取“四舍五入”的方式抹零的。

网友们的看法...A算了，一毛钱而已，就当我赏给他了~B这超市不地道，下次不来了，晦气！C我这暴脾气，受不了这委屈！找几个人来砸场子！公民行使权利应依照法定程序，按照规定的活动方式、步骤和过程进行。应通过正确的途径和维护自身权益。

和解维权之路—和解1、含义：和解是当事人之间通过协商自行解决纠纷的方式。2、适用范围：一些常见的消费、劳动争议和交通事故纠纷。3、实施方法：当事人可以在自愿、互谅的基础上，依据法律，直接对话，分清责任，达成协议，解决纠纷。

调解维权之路—调解含义：调解是通过调解组织解决纠纷的方式。实施：调解人对纠纷双方进行疏导、劝说，促进他们相互谅解，进行协商，自愿达成协议，解决纠纷。人民调解行政调解司法调解

维权方式和解调解仲裁诉讼不成不成

仲裁：仲裁是通过仲裁机构解决纠纷的方式。维权之路—仲裁一裁终局

诉讼：诉讼是通过人民法院解决纠纷的方式。维权之路—诉讼民事诉讼行政诉讼刑事自诉遇到人身关系或财产关系的争议行政机关侵犯自己的权益，“民告官”侵犯自己人身、财产权利的行为

“反向抹零”后续：王女士最终选择拨打“12315”投诉该超市。接到投诉后，当地市场监管局立即展开调查。经查，王女士实际消费23.9元，但超市采取了“四舍五入”反向抹零，收取王女士24元。最终，合肥市市场监管局依据《价格法》第四十二条及自由裁量规定，下达行政处罚决定书：没收违法所得0.1元；罚款500元。

你想对商家/消费者说些什么？一句话对商家说...对消费者说...

依法维权要靠证据，一切能够证明案情事实的材料都可以成为证据，例如合同、书信、指纹、录音、电子邮件、证人证言等。读一读

权利人可以搜集的证据是什么？邵勇去批发市场给儿子买玩具卡车，怀疑是伪劣产品。结账时，他让商家开了一张发票。邵勇可以收集的证据是（）。一个下雨的清晨，黄茜在学校附近的十字路口被闯红灯的汽车撞倒，司机驾车逃逸。十字路口的监控摄像头拍下了这一幕以及肇事车辆的车牌号码。黄茜可以收集的证据是（）。张佳丽放在楼下车棚的电动自行车被人偷走，她发现附近泥地上留有鞋印，于是在向派出所报案时讲了鞋印的事。张佳丽可以收集的证据是（）。想一想

本课小结：知法守法依法维权维护权利守程序仲裁调解和解诉讼民事诉讼行政诉讼刑事自诉（没有第三方)人民调解行政调解司法调解（一裁终局)维权方式

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