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2024年国家开放大学(电大)-汽车(汽车维修方向)专科笔试考试历年高频考点试题摘选含答案.docx

2024年国家开放大学(电大)-汽车(汽车维修方向)专科笔试考试历年高频考点试题摘选含答案.docx

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    2024年国家开放大学(电大)-汽车(汽车维修方向)专科笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

    第1卷

    一.参考题库(共75题)

    1.在自动变速器中，由于行星齿轮机构处于常啮合状态，故动力传输不会产生齿轮间冲击。

    2.“一对一营销”的核心是以（）为中心，即通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的“双赢”关系，为客户提供定制化的产品。

    3.数据差距是指企业当前拥有的客户观念与企业应该具备的客户观念之间的差距。

    4.对企业来说，销售渠道的作用包括（）

    A、产品本身增值

    B、物流

    C、资金流

    D、信息流

    E、增加

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