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中国·报喜鸟集团
〔初稿〕
专卖店治理手册
报喜鸟集团营销公司编
专卖店治理手册
目 录
1、总则
2、组织构造
3、岗位职责
4、作业标准
5、仓库治理
6、售后效劳
7、人事治理
8、奖罚条例
第一章总则
效劳宗旨：让进店的顾客都享有一份收获。
治理方针：务实、严格、标准
治理目标：①硬件设施形象统一，维护优良
②软件配套完善，作业有序，效劳标准
其次章组织构造
单店构造
专卖店经理
店长 会计 出纳营业员
多店构造
专卖店经理
A店长 B店长 C店长 会计 出纳 仓管员 配货员
营业员 营业员 营业员
说明：对于3个以上的大型专卖店〔80m2〕应考虑设
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