2024年服务行业技能考试-柜员应知应会笔试考试历年高频考点试题摘选含答案.docx

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2024年服务行业技能考试-柜员应知应会笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

第1卷

一.参考题库(共75题)

1.根据提出正常行外借方业务的发生步骤写出相应的交易名称。

2.总行运营部监督中心每日业务监督完毕，通过内部网“综合业务监督管理系统”公布差错情况。各支行、部指定专人按时登陆内网的监督管理系统，收到差错通知的次日起（）内整改完毕，逾期未整改的，由分行或管辖行运营部负责人签字确认。

A、3个工作日

B、5个工作日

C、7个工作日

3.对单位工资性提现要进行严格审查，如用途为（）的提现业务，单笔或当日累计5万元以上（含5万元）的，应要求客户