保险公司人力资源管理的现状与对.docx

保险公司人力资源经管的现状与对策

摘要：人才资源是生产要素中最活泼、最具能动性的因素，作为保险公司，建设一支规模宏大、构造合理、素养较高的人才队伍，充分发挥各类人才的乐观性、主动性和制造性，完善人力资源经管体制已经成为保险公司进展的重点。依据我国保险公司人力资源经管的实际，应实行的措施，一是建立高素养的员工队伍：要有格外优秀的领

摘

要：人才资源是生产要素中最活泼、最具能动性的因素，作为保

险公司，建设一支规模宏大、构造合理、素养较高的人才队伍，充分

发挥各类人才的乐观性、主动性和制造性，完善人力资源经管体制已

经成为保险公司进展的重点。依据我国保险公司人力资源经管的实

际，应实行的措施，一是建立高素养的员工队伍：要有格外优秀的领

导班子，要用先进的企业文化分散干部员工队伍，要有系统的对员工

培训开发制度，要营造使人才脱颖而出的良好气氛。二是建立有力的

鼓励与约束机制，包括竞争鼓励、考核鼓励和薪酬鼓励等。

关键词：人力资源经管；教育培训；鼓励机制；绩效经管

随着保险业的开放和外资保险公司的进入，中国保险公司面临的

是资本实力、业务、客户、技术和人才等方面的强大竞争，而人才是

保险业竞争的根本。怎样应对保险市场的人才竞争，如何实行相应的

对策和措施，尽快改革人力资源经管体制，这是关系到中国保险业繁

荣进展的大事。

一、中国保险业人力资源开发与经管的必要性

1.人才是市场竞争中取胜的打算因素保险公司作为学问、技术、

智力密集型企业，人才对推动企业进展和业务、技术、经管、制度创

等各方面的作用尤为突出和重要，是在将来剧烈的同业竞争中能否取胜的打算因素。我国参加世界贸易组织以后，国际大型跨国保险公司加快在我国的网点布局和外乡化进程，其经管和业务人才主要来自于我国的保险行业。在各方对人才需求大量增加，而我国中高级保险人才又相对匮乏的状况下，对人才的争夺就可想而知了。保险公司能否在人才竞争中取得先机，将成为其在市场竞争中胜败的关键。

2.人才是建立现代企业制度的重中之重保险公司现代企业制度的建立离不开人才的支持，尤其是懂得现代企业制度组织和运营的人才支持。保险公司现代企业制度的设计既要满足产权清楚、权责明确、政企分开、经管科学等现代企业制度的一般特征，也要结合保险公司现实的行业特点、产权构造、经营规模等实际状况，因而不但需要通晓企业经治理论和实务的人才，更需要通晓国际保险公司经营和经管惯例的人才。

二、目前我国保险公司人力资源经管中存在的问题

保险人才供不应求

我国目前保险从业人员有120万人，但整个保险从业人员在数量、构造、素养等方面跟不上保险市场进展的需求。保险行业的精算、核保、投资、理赔、展业等专业人才的培育是一个渐进、累积的过程，而我国保险专业本科人才的培育也仅仅是近几年才起步的。目前我国各方面的保险人才都严峻缺乏，尤其是保险精算师等专业技术人才和了解国际保险市场状况、生疏国际保险法律法规的复合型人才更为短缺。

保险公司缺乏竞争鼓励机制

从某种角度讲，人力资源经管的精华就在于鼓励员工，使之保持高涨的工作乐观性。只要激发人才主体的内在动力，充分调动其乐观性、主动性和制造性，人才才能不断增值。除了在工资收入、各种福利等物质方面需要外，员工的精神需要也是不行或缺的，这一点主要表达在个人进展和对成功的需要上。但目前保险公司中合理的人才选拔体系和优胜劣汰的竞争机制尚未形成，这些都不同程度地阻碍着人才的脱颖而出，影响了高素养人才聪明才智的发挥。

保险人才的正常流淌受到限制

保险人才的流淌是市场经济进展的客观趋势。保险人才供不应求的格局必定引致保险人才在不同保险公司间的流淌，但是这种正常流淌却受到局部保险公司人为的限制。他们一方面不乐观实行应对措施留住保险人才，另一方面对马上离去的保险人才加以种种阻止，阻碍了其正常进展。

三、形势下保险公司人力资源竞争形势分析

外资保险公司涌入后人才竞争将日趋剧烈

随着中国参加WTO和保险市场的进一步开放，外资保险公司迷人的进展前景、培训时机、先进的经管体制和高薪，对保险业内人士具有相当的吸引力。随着业务竞争的升级，对高层次、专业性保险人才的需求越来越猛烈。假设保险公司现有人才流淌、保险潜在人才流失问题不解决，那么中国保险公司难以与外资保险公司竞争。

保险业经营环境变化对队伍素养提出挑战

当前，保险专业人才的匮乏，将是制约我国将来保险业进展的最严峻的挑战之一。这既表现在现有人才缺乏和外资保险公司进入后日趋剧烈的“人才战”，还表现在现行的保险教育观念、教案打算、课程设置和师资状况等有待实现根本性转变。

人才竞争向专业化和复合型的竞争趋势进展

其特点有二：一是人才的需求趋向专业化，市场竞争必定使经济、经管的技术朝专业化方向进展，人才进展本身也朝专业化方向提升。二是专业人才的竞争朝高科技信息、保险营销、精