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公话业务管理员职位说明书
职位编码:
职位标识:
职位名称:公话业务管理员
所属单位:
部门:数据部
所属职类职种:数据业务管理
工作地点:
职位设置日期:
职位目标:(简明介绍该职位关键目标,突出该职位对组织独一无二贡献。)
负责有线公话、无线公话业务发展,尤其是掌握市场占有和佣金政策改变情况;
公话终端维护和修理。
工作关系:(简明介绍该职位汇报关系及在组织中位置。)
直接上级:数据部经理
同僚:
直接下属:数据专管员
关键职责:
(描述该职位4-10项应负责任,包含关键活动和要达成结果,每一应负责任请依其关键性排列,从(1)开始,(1)代表最关键。衡量标准能够是数量、质量、成本、时间、人员反应等等,应尽可能客观、量化数据以采集。)
关键性
应负职责
衡量标准
1
政策拟订。依据总企业、浙江省分企业相关步骤和政策,结合绍兴分企业实际情况,拟订公话业务相关步骤和政策,报批后推行;搜集步骤和政策实施过程中相关信息,立即修订和完善。
2
业务发展考评和代理佣金发放审核。定时观察业务发展情况和市场动态,结合实际情况进行考评管理,确保奖罚分明。依据其它部门提供数据进行代理佣金审核,确保佣金操作正确性。
3
业务支持。和分企业挂钩,对数据互联网和增值业务在业务拓展、技术支撑和营销政策上进行支持,帮助分企业业务开展。
4
终端维护。对数据专管员和代理商返回坏公话终端进行修理维护,确保设备有效利用。
5
统计分析。定时汇总统计业务发展各项数据,进行业务数据分析,提供数据给相关领导或部门。
任职要求:(列出此职位最低需要基础要求、任职资格和素质等。)
适应年纪
25岁以上
适应性别
男
√
女
所
需
学
历
高中
所
需
职
称
√
初级
适应
专
业
计算机专业
中专(职高)
中级
通信专业
大学专科
高级
√
大学本科
硕士以上
任
职
资
格
素
质
要
求
亲和力书面表示能力逻辑思维能力
所需培训(列出此职位所需接收岗前培训和在职培训课程项目)
岗前培训
联通相关业务培训
在岗培训
职位依据:(关键填写编写本职位说明书所依据任命文件、规章制度、部门职责、业务步骤等,应包含文件签发日期、签发部门、签发文号和文件名。)
编制:(本职位说明书编写信息。)
编写:
同意:
审核:
编制日期:
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