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厨房设备供货维护效劳方案
〔一〕售后效劳的内容、形式等
1、售后效劳的内容
售后效劳简介
xx已建立了一套全面效劳的程序文件及效劳治理制度,形成了一个售前、售中及售后效劳完善效劳体系及网络。确保满足客户的需求,并担当“中华人民共和国产品质量法”及“中华人民共和国消费者权益保护法”的义务与责任,全面履行产品责任、客户效劳的一系列活动。
序效劳工程
序
效劳工程
效劳内容
效劳要求
号
①制定用户培训打算;
对重大合同,合同有明确规定
为用户培训
②编写使用的培训教材;
为用户人员培训〔包含操作、
人员 ③供给实际操作的时机;
修理、治理人员〕
④供给实习、代培的条件。
在执行合同及产品移交用
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