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(定稿版)
影楼数码师工作计划书
影楼数码师工作计划书
一、规划书摘要部分:
1.公司宗旨:本影楼以服务大众,奉献至上精品,满足顾客需求为宗
旨,竭诚为顾客提供优质产品与服务。
2.管理团队:本公司拥有一支强大的创业队伍,主要成员有大厅经理
化妆师摄影师公关人员业务介绍人员及助理。该团队经验丰富,
技术运用娴熟,密切配合,协调一致,各员工尽职尽责,吃苦耐劳,
能够为公司的发展出谋划策。
3.创业项目:本影楼以经营怀旧照婚纱照宝宝照及随性写真照等各
式各样不同风格的照片的拍摄冲洗与设计为主,此外兼营光盘的刻
制。
4.公司的法律形式:经注册的合法的私人企业。
5.公司战略:打造廊坊市高质量与优服务的影楼形象,现在本地市场
占据一席有利之地,而后扩大影响,打开河北省市场,逐步以极高的
知名度在国内树立良好形象,使本影楼独具一格,茁壮成长,蓬勃发
展,谱写影楼事业灿烂篇章。
6.技术特点:
具有丰富的拍摄经验。
各种感光片冲洗技术运用娴熟。
c.能够掌握滤光镜,闪光灯的使用技巧。
能够巧妙运用光线进行人像的室内及外景拍摄。
能够运用数码暗箱等高科技手段对相片进行编辑处理。
7.经营特色:
服务具有可持续性。可为顾客提供长期服务,真诚与其保持联系,适
时提供优惠活动信息,及时反馈顾客意见。
活动具有吸引性与可纪念性。设有季度最佳人物像评选活动,为获奖
者颁发荣誉证书,赠送精美礼品,并将其照片在店内展览一个月。
8.商业模式:私企加盟店。欢迎各界有心人士集资入股,以雄厚的资
金壮大影楼创业力量,便于公司的更大发展。
9.资金状况:启动资金预计30万元,储备资金5万元,资金需求总
(定稿版)
计35万元。
二、产品与服务
1.所处阶段:目前我影楼正处在创业阶段,企业的起步我们走可持续
服务的路线。既已成为本店顾客,在其生日、结婚纪念日及各大节日
时送出祝福。
2.产品特色:为给您提供优质服务,享受独一无二的绝对理念,您可
以自己DIY您的相册、相框,另外,我们也将提供独特的相册、相框
设计,让您有超值体会,感受与众不同。
3.服务:
门厅服务:当顾客进门时要有礼貌的进行问候、寒暄,递上一杯印有
本店logo的热水,把顾客当朋友一样对待,并对顾客提供全程服务,
对顾客在本店的消费全过程负责,不让顾客在某一阶段落单。如果顾
客确定在本店消费,对其信息进行登记、存档并保密。顾客拍完照后,
并定下选照片时间,并在选照片的前一天打电话提醒;若不能在原定
时期进行洗片要提前两天通知顾客,并至上诚挚的歉意。取片前查看
顾客照片是否以交至前台,并打电话给顾客提醒及确定取片时间;若
不能再原定日期取片,即使打电话告知顾客,说明情况并至上歉意及
作出相应补偿。顾客完成此次消费会收到门厅人员送出的印有本店
logo的绿色纪念品。
电话服务:顾客打来投诉电话时,要认真倾听并记录下来反馈给各部
门人员;若顾客的投诉问题已解决,会及时致电通知,并感谢其宝贵
意见;若我影楼有新政策,服务项目时,及时通知老顾客;对顾客的生
日、结婚周年或重大节日致电给其诚挚的祝福。
外景服务:外景拍摄需要提前预约。在预定好的日期前一天打电话告
知顾客的外景拍摄。拍摄所带服装、化妆用品及饰品要提前准备好,
并带上板凳、茶水及遮阳伞等物品,一切为顾客考虑周全。提醒外景
拍摄的工作人员务必把需要的东西准备好。
三、行业分析
1.行业现状现今的婚纱影楼大都由十几年前的传统照相馆演变而
来,一般都经历了三个阶段:即产生期成长期发展期。作为时尚新
潮的新生服务行业,在这三个阶段该行业的纯利润一般在200%上下,
(定稿版)
开影楼很容易盈利。进入21世纪以来影楼业的状况却不容乐观,当
然这也并不意味着开办影楼就毫无利润可言。人们随着物质生活水平
的日益提高,对生活质量的要求也随之增高。而结婚作为一生中仅有
一次的大事,更加让人们追求婚礼的浪漫和圆满。因此作为婚庆中重
要的一环的婚纱摄影越来越吸引人们的注意,受众群还是很广泛的,
并且婚纱摄影可以兼营个人艺术写真、证件快照等,扩大了受众群,
所以开办婚纱影楼有一定的优势和潜力。
2.竞争状况婚纱摄影属于十大暴-力行业,吸引许多人相继投入到这
个行业中来,相关从业人员呈逐
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