2024年高等教育经济类自考-00195导游业务笔试考试历年高频考点试题摘选含答案.docx

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2024年高等教育经济类自考-00195导游业务笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

第1卷

一.参考题库(共75题)

1.导游口头语言运用可以概括为哪4项原则?

2.团体旅客取消乘坐火车计划,需要退票,必须在开车前24小时办理。

3.接待港、澳、台地区游客时,导游员需要注意哪几个方面?

4.导游服务的原则有哪些?

5.导游讲解中,停顿有哪些作用?

6.旅游生活服务的项目很多,如上下站联络、安全服务、委托服务、生活照料、()等。

A、入出境迎接

B、口译服务

C、沿途导游

7.导游知识主要包括()。

A、语言知识

B

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