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⽔⽔务务头头条条
以数字化、⽹络化、智能化为特征的信息化浪潮⽅兴未艾,正深刻改变世界的经济格局、⽂
化格局、政治格局、安全格局和竞争格局;超级计算系统正从后P级时代向E级迈进,并成为世
界各国竞相发展的下⼀个⽬标;5G移动信息⽹络加速构建,6G研发加速布局;智能制造正逐步
成为新⼯业⾰命的核⼼领域,“数字孪⽣”正逐步引⼊设计、⽣产和运维新技术。城市信息化发展
正酝酿重⼤变⾰和新的突破,由对象、过程数字化为主要特征的数字化城市向智慧化发展已
成为必然趋势。在我国智慧城市已经上升到国家的经济、科技战略层⾯,⽔务管理是城市管理
的重要组成部分,智慧⽔务是智慧城市建设的必然延伸,依托“智慧⽔务”建设,提⾼⽔务企业科
技创新能⼒成为⼤势所趋。
智慧⽔务是⽔务信息化的⾼级阶段。其本质是⼀种具有综合性、整体性的⽔务企业数字化发展
过程,其核⼼理念是利⽤云计算、⼤数据、物联⽹和移动互联⽹等新⼀代信息技术为⽀撑,通
过智能设备⽴体感知企业⽣产、环境、状态等信息的全⽅位变化,对海量感知数据进⾏传输、
存储和处理,并基于统⼀融合和互联互通的信息平台,实现⼤数据时代下对数据的智能分析,
以更加精细、动态、灵活、⾼效的⽅式规划、设计和管理⽔务企业⽣产、经营、服务和管理的
各个环节,实现控制⾃动化、管理协同化、决策科学化以及服务主动化,最终达到“智慧”的状
态。
⼀
智慧⽔务涉及的数据资源分析
信息系统本质上是对各部门的数据资源进⾏处理、再加⼯的程序,让数据从⼀个环节流向另⼀
个环节,随数据的流动也产⽣了价值。也就是是对企业⽇常⽣产、业务、管理所涉及的数据
资源进⾏规划、利⽤及再加⼯处理的过程。因⽽,智慧⽔务规划从某种意义上来说即是对⽔务
企业数据资源的⼀种规划。智慧⽔务通俗的讲就是⽔务数字化,做好智慧⽔务⼯作就是要让企
业的数据像⽔⼀样成为⼀种公共数据资源!
随信息技术的发展,⽔务数据资源体系建设的逐步展开,⽔务企业数据资源建设从最初的零
散、独⽴模式发展到现今标准化的集中与分散相结合的模式,⽔务信息化建设进⼊“整合共享、
深化应⽤”的发展阶段。为此,有必要明确企业⽔务数据资源建设的关键点,选择合适的技术⽅
案,构建整合、⾼效的⽔务数据资源体系。
1.1
智慧⽔务数据资源设计存在的问题
根据笔者在做智慧⽔务设计的实践中,发现⽔务企业数据资源设计过程中存在⼀些共性问题,
总结如下:
(1)缺乏主数据的顶层设计。尽管经过多年建设,集团型⽔务企业信息化有了⼀定的成绩和基
础,但不重视主数据的总体规划,缺乏顶层设计,⽆法在单位决策层、管理层和业务层等各层
级统⼀思路。企业各系统建设主要从部门⾃⾝需求⾓度出发,没有在集团层⾯进⾏统⼀规划协
调,导致应⽤系统数量虽多,但相对分散和独⽴,各⾃为政,造成数据共享困难,进⽽导致对
集团业务管控和决策分析的⽀撑效果不明显。
(2)主数据标准体系不健全。企业内部各职能部门各⾃为政,难以在标准和规则层⾯达成⼀
致,致使主数据代码标准难统⼀;⽔务企业内部已经存在且分散管理的主数据,由于缺乏统⼀
标准和数据关联,⼤量的数据清洗依靠⼈为判断,数据清洗难度和风险都很⼤。主要表现为:
(1)系统开发建设的标准不统⼀,造成集成困难;(2)有些业务职能分散在不同的部门,造
成信息系统的功能重叠,导致数据重复录⼊;(3)跨部门信息共享困难。
(3)数据资源体系不完善。经过多年信息化建设,⽔务企业系统众多、年代跨度久远,⼀些早
期的系统数据标准化程度不⾼,改造难度⼤、成本⾼,给主数据应⽤集成带来较⼤的困难。⼤
多数据集团型⽔务企业现有系统中已存储了海量的数据,如:客户信息、⽔表信息、历史⽔
量、⽔质、⽔压数据等,但由于系统中缺少有效的数据挖掘与分析功能,导致数据过于死板僵
化,并未发挥其对集团过去的追溯和对现在及未来的指导作⽤,对管理决策⽀持不⾜。
1.2
智慧⽔务数据资源规划的需求
数数据据是是构构成成企企业业信信息息化化应应⽤⽤体体系系的的最最⼩⼩元元素素,,⽽⽽由由其其组组成成
的的业业务务数数据据资资源源却却是是信信息息化化应应⽤⽤体体系系的的基基础础。。因因此此,,需需要要
针针对对集集团团型型⽔⽔务务企企业业⽬⽬前前数数据据资资源源应应⽤⽤现现状状,,结结合合对对下下属属
单单位位的的业业务务管管控控特特点点,,进进⾏⾏数数据据资资产产分分类类,,并并采采取取有有效效⼿⼿
段段,,提提⾼⾼数数据据资资源源的的利利⽤⽤率率。。尤尤其其加加强强主主数数据据的的建建设设,,设设
置置相相应应的的机机构构和和配配套套相相应应
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