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大客户主管的职位职责
职责:
1、维护老客户、开拓新客户,挖掘潜在客户,促进二次销售,组织参与对客户谈判,完成业绩目标;
2、积极客户沟通、解答客户疑问,做好售前、售中、售后服务;
3、负责OEM订单的承接,准确高效地完成OEM订单承接、生产、物流、货款跟进;
4、负责客户管理、工厂衔接、业务退货、售后管理等工作,确保服务质量提升;
5、定期开展客情维护工作,提高老客户的返单率,完成月度、年度销售目标;
6、收集、反馈用户意见,对企业销售策略、产品工艺、售后服务等提出参考意见
7、能够处理客户投诉,维持公司形象。
任职要求:
1、大专或以上学历,____年以上化妆品OEM从业经验;
2、熟练运用office、E____cel等办公软件,熟知阿里巴巴等电商平台交易的基本流程,有经验者优先考虑
3、具备优秀的销售能力和客服意识,有较强的应变能力、谈判能力、进取心;
4、有市场推广的积极性和和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
5、工作积极进取,团体荣誉感强,责任心强,有较强的抗压能力。
大客户主管的职位职责(二)
职责
1、负责本区域的大客户招揽和维护工作;
2、追踪订单,并进行订单管理;
3、不断优化大客户资源;
4、协助上级开展其他运营管理工作。
任职资格
1、大专以上学历,形象好气质佳,吃苦耐劳;
2、具有良好的沟通能力、分析能力、团队合作力;
3、工作积极主动,具有很强的自我管理能力,工作计划执行能力;
4、有建材、家具行业客户资源的优秀。
大客户主管的职位职责(三)
一,策略规划
1.1根据客户洞察,制定所负责客户的年度发展战略和年度目标达成的策略及手段
1.2根据客户年度发展战略,制定重点客户年度计划;
1.3负责制定联合生意计划,品类管理、门店拓展等相关工作;
二,营销策划
2.1与渠道营销紧密合作,规划重点客户的促销计方案及机制;
2.2制定重点客户促销年度计划和促销日程表;
2.3配合渠道营销制定按月滚动促销计划;
2.4新品,促销及时卖进,和区域紧密沟通,确保及时上架和促销执行;
2.5跟踪、反馈门店实行执行情况。
2.6负责与产品部进行产品销售的策略性沟通,并最终代表所负责系统进行决策;
三,销售目标和费用管理,确保业绩目标的达成和账款的按时回收;
四,跨部门协调协调部门内部各条线的业务工作,配合、协调大客户部与贸易公司各个职能部门、DC、产品部等部门的相关业务工作。
五,门店管理
5.1制定针对重点客户的销售终端管理操作规范;
5.2跟踪零售终端管理执行质量,及时解决问题,提出优化措施;
5.4搜集客户的相关数据(进货、库存、零售等)、月度竞品数据和客户数据,进行零售数据分析,发现增长机会。
大客户主管的职位职责(四)
职责:
1、负责完成公司制定的市场拓客及销售目标任务;
2、具有独立开发及公关维护销售渠道的能力;
3、组织并积极参与市场推广活动;
4、市场数据及客户数据的收集;
5、线上招募开发,用正确的营销方法完成任务;
6、协助上级领导完成市场营销工作任务。
任职要求:
1、形象好,气质佳,会谈判,懂营销。
2、从事过美容行业或医疗健康市场推广工作____年以上;
3、具备陌生拜访和销售能力,能独立完成拓客任务
4、有健康管理或美容行业资源渠道者优先。
大客户主管的职位职责(五)
职责:
协助VIP经理进行日常事务管理工作。
协助VIP经理对部门下属员工进行日常监督管理工作。
负责疑难客户的投诉处理。
甄选、培训以及指导下属人员。
对部门员工精神面貌、心态调整、工作规范进行监督。
任职要求:
高中及以上学历,有相关工作经历优先。
年龄____岁--____岁之间。
具有较强的沟通、组织协调能力及团队合作精神。
具有一定的抗压能力。
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